En raison de l'évolution du contexte en matière de protection des données, de confidentialité et de sécurité, nous mettons à jour nos Conditions d'utilisation, notre Accord de traitement des données et autres documents associés. À compter du 21st En août 2026, les conditions générales mises à jour s'appliqueront à tous les clients. Les accords en vigueur sont disponibles à l'adresse suivante : Conditions d'utilisation – Version héritée et Accord de traitement des données – Héritageet ces conditions resteront applicables aux nouveaux clients qui nous rejoindront d'ici au 21.st Août 2026.

À la date indiquée ci-dessus, les administrateurs de l'organisation seront invités à accepter la mise à jour. Conditions de service  pour continuer à accéder au Service, et une fois authentifiés, il leur sera également demandé d'accepter la mise à jour Accord de traitement des données.

Si vous avez des questions concernant ce changement, veuillez contacter l'équipe d'assistance qui vous orientera vers l'aide appropriée.

 

Veuillez lire attentivement avant de vous inscrire à classroom.cloud.

Veuillez lire attentivement avant de vous abonner à classroom.cloudLe présent accord régit votre utilisation de NetSupport's classroom.cloud services. Le présent accord comprend :

Cet accord est conclu lors de la création et de la configuration de votre compte et de l'accès pour votre organisation. De plus, lorsque cela est requis à des fins d'approvisionnement ou de conformité à la législation régionale, l'accord initial peut être confirmé au moyen d'un modèle signé, tel que l'Accord national de confidentialité des données pour les districts, États ou alliances américains concernés, ou les cadres d'approvisionnement comme G-Cloud. Ces documents sont généralement disponibles sur demande auprès de votre gestionnaire de compte.

Toute mise à jour substantielle ultérieure du présent accord, figurant dans les Conditions d'utilisation, l'Accord de traitement des données ou tout autre document annexe, sera effectuée par notification et accord au sein de la plateforme et ne pourra être effectuée que par un utilisateur de la plateforme disposant du rôle requis. L'activation et l'utilisation de fonctionnalités supplémentaires par le client impliquent l'acceptation des conditions supplémentaires relatives à ces fonctionnalités (par exemple, la surveillance active en partenariat avec SWGfL) ou telles que définies à l'Annexe 1.

En acceptant les Conditions d'utilisation, vous acceptez les conditions définies ci-dessous. Si vous concluez ces conditions d'utilisation au nom d'une société ou autre entité juridique, vous déclarez avoir le pouvoir d'engager cette entité et ses filiales aux présentes conditions générales. Dans ce cas, les termes « vous » et « votre » désignent cette entité et ses filiales. Si vous ne disposez pas de ce pouvoir ou si vous n'acceptez pas ces conditions générales, vous ne devez pas les accepter et vous ne pouvez pas utiliser les services.

À tel point que NetSupport Ltd traite, pour le compte du Client, des Données Client soumises à la législation britannique sur la protection des données. En acceptant ces conditions, vous acceptez également l'Accord de traitement des données et les clauses contractuelles types de l'UE, définis ci-dessous. NetSupport Ltd pour le transfert de données personnelles à des sous-traitants. Par ailleurs, la législation locale en matière de protection des données peut également s'appliquer et, le cas échéant, des informations complémentaires seront intégrées à l'annexe correspondante.

En acceptant le présent Contrat, le Contrat de traitement des données et tout autre document applicable à l'utilisation des Services par une organisation, vous agissez au nom de cette organisation. Vous devez avoir le pouvoir d'engager cette organisation à respecter les présentes conditions ; à défaut, vous ne devez pas souscrire aux Services. Le cas échéant, une autorisation signée de traitement des données peut être échangée, incluant l'acceptation des présentes conditions, du Contrat de traitement des données associé et l'accord de recevoir les mises à jour ultérieures de ces documents par voie numérique au sein du service.

NetSupport Ltd est une société enregistrée au Royaume-Uni, numéro d'entreprise : 02386638.
Notre adresse est: NetSupport Maison, Towngate East, Peterborough, Lincolnshire, Royaume-Uni, PE6 8NE.
Notre numéro de contact est : +44(0) 1778 382270.
Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante : [email protected]

services de 1

1.1 Disposition. Le présent Accord régit l’accès aux Services et Logiciels et leur utilisation. Le Client et les Utilisateurs finaux peuvent avoir accès et utiliser les Services conformément au présent Accord.

1.2 Mesures de sécuritéLes mesures de sécurité sont traitées à l'annexe 1.

1.3 Traitement et transfert des donnéesLe traitement et le transfert des données sont traités à l'annexe 1.

Modifications 1.4. NetSupport peut mettre à jour les Services de temps à autre. Lorsque ces modifications réduisent sensiblement les fonctionnalités des Services, NetSupport Nous informerons le Client à l'adresse électronique associée à son compte. Le Client pourra résilier le Contrat en notifiant la modification dans un délai de 30 jours. Ce droit de résiliation ne s'applique pas aux mises à jour des fonctionnalités proposées en version bêta ou en évaluation. Lorsqu'une modification résulte de l'ajout de nouvelles fonctionnalités, l'activation et l'utilisation de ces fonctionnalités valent acceptation continue des Conditions générales d'utilisation, de l'Annexe 1 : Accord de traitement des données, ainsi que de toute autre annexe ou documentation pertinente.

2 suspension

2.1 Suspension des comptes par NetSupport. Si un utilisateur final: (a) viole le présent accord; ou (b) utilise les Services d'une manière qui NetSupport croit raisonnablement que cela entraînera sa responsabilité, alors NetSupport peut demander au client de suspendre ou de résilier le compte d'utilisateur final applicable. Si le client ne parvient pas à suspendre ou résilier rapidement le compte de l'utilisateur final, alors NetSupport peut le faire.

2.2 Urgences de sécuritéNonobstant toute disposition contraire du présent Accord, en cas d'urgence en matière de sécurité, alors NetSupport peut suspendre automatiquement l'utilisation des Services. NetSupport fera des efforts commercialement raisonnables pour adapter étroitement la suspension au besoin pour empêcher ou mettre fin à l'urgence de sécurité.

Droits de propriété intellectuelle 3

3.1 Réserve de droits.Sauf disposition expresse des présentes, le présent Contrat n'accorde pas: (a) NetSupport tout droit de propriété intellectuelle sur les données client; ou (b) le Client des Droits de Propriété Intellectuelle sur les Services ou NetSupport marques déposées et caractéristiques de la marque.

3.2 Autorisation limitée. Le Client accorde NetSupport seuls les droits limités qui sont raisonnablement nécessaires pour NetSupport pour fournir les Services. Cette autorisation limitée s'étend également aux sous-traitants ou sous-traitants.

3.3 Suggestions. NetSupport peut utiliser, modifier et intégrer à ses produits et services, sous licence et sous-licence, tout commentaire ou suggestion concernant les Services que les clients ou les utilisateurs finaux pourraient envoyer NetSupport ou poster dans NetSupport sites Web sans aucune obligation envers le client.

Terminaison 4

4.1 Vous pouvez cesser d'utiliser nos Services à tout moment. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès aux Services, après vous en avoir informé, si :

4.1.1 Vous êtes en infraction avec les présentes Conditions.

4.1.2 vous utilisez les Services d'une manière qui pourrait causer un risque réel de préjudice ou de perte pour nous ou pour d'autres utilisateurs.

4.2 Nous vous informerons par courriel, à l’adresse associée à votre compte, dans un délai raisonnable, afin de remédier à l’activité qui nous a incités à vous contacter. Si, après cette notification, vous ne prenez pas les mesures demandées, nous résilierons ou suspendrons votre accès aux Services.

4.2.1 Nous ne fournirons pas de préavis avant la résiliation lorsque :

(une). vous êtes en violation substantielle de ces Conditions,
(b). cela nous entraînerait une responsabilité légale ou compromettrait notre capacité à fournir les Services à nos autres utilisateurs, ou
(c) la loi nous interdit de le faire.

5 Avertissements

5.1 DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, NETSUPPORT ET SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES, FOURNISSEURS ET DISTRIBUTEURS NE DONNENT AUCUNE GARANTIE, EXPLICITE OU IMPLICITE, CONCERNANT LE LOGICIEL OU LES SERVICES. LE LOGICIEL OU LES SERVICES SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT ». NOUS DÉCLINONS ÉGALEMENT TOUTE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET DE NON-CONTREFAÇON. LE CLIENT EST RESPONSABLE DE L'UTILISATION DU LOGICIEL OU DES SERVICES CONFORMÉMENT AUX CONDITIONS ÉNONCÉES DANS LES PRÉSENTES.

6 Divers

6.1 Sous-traitance. NetSupport restera responsable de tous les actes ou omissions de ses sous-traitants ou sous-traitants, et de toutes obligations sous-traitées.

6.2 Force Majeure. Ni NetSupport ni le client ne sera responsable des performances inadéquates dans la mesure où elles sont causées par une condition qui échappait au contrôle raisonnable de la partie (par exemple, catastrophe naturelle, acte de guerre ou de terrorisme, émeute, conditions de travail, action gouvernementale et perturbation d'Internet).

6.3 Cessation des Services.Nous pouvons décider d'interrompre les Services en réponse à des circonstances imprévues au-delà NetSupportcontrôle ou pour se conformer à une exigence légale. Si nous le faisons, nous vous donnerons un préavis raisonnable. Si nous interrompons les services de cette manière avant la fin de toute durée fixe ou minimale pour laquelle vous nous avez payé, nous vous rembourserons la partie des frais que vous avez prépayés mais pour lesquels vous n'avez pas reçu de services.

6.4 Loi applicableEn cas de fusion, d'acquisition ou de cession d'actifs impliquant la Société, vos données personnelles pourront être transférées. Vous serez informé(e) avant tout transfert de vos données personnelles et avant que celles-ci ne soient soumises à un autre accord ou une autre politique de confidentialité.

6.5 Loi applicable. L'accord sera régi par les lois d'Angleterre.

Dernière mise à jour: 2026-06-11

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