Conditions de service

Les conditions d'utilisation pour l'utilisation de class.cloud.

csalle de classe.cfort Conditions de service  

Veuillez lire attentivement avant s'abonner à csalle de classe.cfort. Ce accord régit votre utilisation de NetSupport's classroom.cloud services. En acceptant ee termes de le service, vous acceptez les termes définis ci-dessous. Si vous entrez dans eces conditions de service et accord au nom d'une entreprise ou toute autre entité juridique, vous déclarez que vous avez le pouvoir de lier ces entity et ses affiliés à ces conditions et conditions, auquel cas les termes «vous» et «ynotre" fait référence à cette entité et à ses affiliés. Si vous n'avez pas une telle autorité, ou if vous n'acceptez pas ces termes et conditions, vous ne devez pas les accepter conditions d'utilisation et ne peut pas utiliser les services. 

Dans la mesure où NetSupport Ltd.est, au nom du client, ptraitement des données client soumises aux lois de l'UE sur la protection des données, par accepter ces conditions vous acceptez également l'accord de traitement des données et les clauses contractuelles standard de l'UE, définis ci-dessous, avec NetSupport Ltd. pour le transfert des données personnelles aux sous-traitants. 

Si vous acceptez le présent Contrat et, le cas échéant, le Contrat de traitement des données, pour l'utilisation des Services par un organisation, vous acceptez au nom de cela organisation. Vous devez avoir le pouvoir de lier cela organisation à ces conditions, sinon vous ne devez pas vous inscrire aux Services. 

1. Services 

1.1. Disposition. Cet accord régit l'accès et l'utilisation des services et logiciels. Le client et les utilisateurs finaux peuvent accéder et utiliser les services conformément au présent contrat. 

1.2. Mesures de sécurité. Toute NetSupport le personnel ayant accès aux Données client sera lié par des obligations de confidentialité appropriées. NetSupport utilisera les normes techniques de l'industrie et organisationtoutes les mesures de sécurité pour transférer, stocker et ptraiter les données client qui, au minimum, seront conformes aux mesures de sécurité. Les mesures de sécurité sont conçues pour protéger l'intégrité des données des clients et se prémunir contre lesautorisé ou accès illégal à, utilisation et ptraitement des données client. NetSupport peut mettre à jour les mesures de sécurité de temps à autre. NetSupport fournira au clients avec un préavis d'au moins soixante jours si NetSupport met à jour les mesures de sécurité d'une manière qui diminue considérablement les tâches administratives, technique ou les caractéristiques de sécurité physique des Services pris dans leur ensemble. 

1.3. Traitement et transfert de données. 

1.3.1. Traitement de l'information. Cet accord constitue a Instructions du client à NetSupport Ltd pour ptraiter les données client. NetSupport Ltd et ses sub-processors ne fera que ptraiter les données client pour fournir les services et remplir NetSupport Ltd. obligations dans cet accord. La Le client accepte que NetSupport Ltd et ses sles processeurs ub peuvent transférer, stocker et ptraiter les données client dans des lieux autres que le pays du client. NetSupport Ltd informera le Client de toute exigence légale qui l'empêche de se conformer le Les instructions du client, sauf interdiction de le faire par la loi applicable ou pour des raisons importantes d'intérêt public. Les parties reconnaissent que les données client peuvent contenir des données personnelles, une description des données personnelles et des informations supplémentaires sur le ple traitement est défini dans l'accord de traitement des données 

1.3.2. Programmes de bouclier de protection des données UE-États-Unis et Suisse-États-Unis. NetSupport Ltd est conforme aux programmes de bouclier de protection des données UE-États-Unis et Suisse-États-Unis. Si les programmes Privacy Shield sont invalidés, NetSupport déploiera des efforts commercialement raisonnables pour se conformer aux mécanismes de transfert de données alternatifs ou successeurs. 

1.3.3. Accord de traitement des données. Dans la mesure où les données client sont soumises aux lois de l'UE sur la protection des données et sont traitées par NetSupport on le Nom du client: NetSupport utilisera et traitera les données client comme le Le client donne des instructions afin de fournir les services et remplir NetSupport obligations en vertu de l'Accord; et le Le client accepte le contrat de traitement des données avec NetSupport Ltd. pour le transfert de données personnelles 

1.3.3.1. Droits des sujets de données. Tenant compte de la nature du ptraitement, NetSupport doit assister le CUstomère en mettant en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, dans la mesure du possible, pour l'accomplissement du CUstomère»s obligations, telles que raisonnablement comprises par NetSupport, pour répondre aux demandes d'exercice des droits des personnes concernées en vertu des lois sur la protection des données. 

1.3.3.1.1 NetSupport doit: 

1.3.3.1.2. informer rapidement le client s'il reçoit une demande d'une personne concernée en vertu d'une loi sur la protection des données à l'égard du client»s Données personnelles; et 

1.3.3.1.3. s'assurer qu'il ne répond pas à cette demande sauf sur les instructions documentées du client ou comme l'exigent les lois applicables auxquelles NetSupport est soumis, auquel cas NetSupport doit, dans la mesure permise par les lois applicables, informer le Client de cette exigence légale avant répondre à la demande. 

1.3.3.2. Violation des données personnelles 

1.3.3.2.1. NetSupport informera le Client sans retard indu dès qu'il aura connaissance d'une violation de données personnelles affectant le Customer»s Données personnelles, fournissant au client des informations suffisantes pour lui permettre de remplir toute obligation de signaler ou d'informer les personnes concernées de la violation des données personnelles en vertu des lois sur la protection des données. 

1.3.3.2.2. NetSupport coopérera avec le client et prendra des mesures commerciales raisonnables conformément aux instructions de le Client pour aider à l'enquête, atténuation, et la correction de chacune de ces violations de données personnelles. 

1.3.3.3. Analyse d'impact sur la protection des données et consultation préalable. NetSupport fournira une assistance raisonnable au client pour toute analyse d'impact sur la protection des données et des consultations préalables avec les autorités de contrôle ou d'autres autorités compétentes en matière de protection des données le Le client considère raisonnablement être requis par l'article 35 ou 36 du RGPD ou des dispositions équivalentes de toute autre loi sur la protection des données, dans chaque cas uniquement en relation avec le traitement du client»s Données personnelles par et en tenant compte de la nature du ptraitement et informations disponibles pour NetSupport. 

1.3.4. La conservation des données 

1.3.4.1. À la fin d'un abonnement ou évaluation du service, les données seront conservées pendant une période de 30 jours. À la fin de la période de 30 jours, si l'abonnement n'a pas été renouvelé ou l'évaluation prolongée, alors toutes les données relatives au compte seront supprimées. 

1.3.4.2. Si votre compte est fin par NetSupport (voir section 4), alors toutes les données seront supprimées immédiatement.
 

1.4. Modifications. NetSupport peut mettre à jour les Services de temps à autre. Si NetSupport modifie les Services d'une manière qui réduit sensiblement leur fonctionnalité, NetSupport avisera le Client à l'adresse e-mail associée au compte, et le Le client peut fournir préavis dans les trente jours suivant la modification pour résilier le Contrat. Ce droit de résiliation ne s'appliquera pas aux mises à jour apportées aux fonctionnalités fournies en version bêta ou d'évaluation. 

2. Suspension. 

2.1. Suspension des comptes par NetSupport. Si un utilisateur final: (a) viole le présent accord; ou (b) utilise les Services d'une manière qui, selon NetSupport, entraînera sa responsabilité, alors NetSupport peut demander que le Le client suspend ou résilie le compte d'utilisateur final applicable. Si le Le client ne parvient pas à suspendre ou résilier rapidement le compte de l'utilisateur final, alors NetSupport peut le faire. 

2.2. Urgences de sécurité. Nonobstant toute disposition du présent Contrat, en cas d'urgence de sécurité, NetSupport peut automatiquement suspendre l'utilisation des Services. NetSupport fera des efforts commercialement raisonnables pour adapter étroitement la suspension au besoin pour empêcher ou mettre fin à l'urgence de sécurité.
 

3. Droits de propriété intellectuelle. 

3.1. Réserve de droits. Sauf disposition expresse des présentes, le présent Contrat n'accorde pas: (a) NetSupport tout droit de propriété intellectuelle sur les données client; ou (b) le Client des droits de propriété intellectuelle sur les services ou NetSupport marques déposées et caractéristiques de la marque. 

3.2. Autorisation limitée. La Subventions clients NetSupport seuls les droits limités qui sont raisonnablement nécessaires pour NetSupport pour fournir les services. Cette autorisation limitée s'étend également à sub-entrepreneurs or sub-processeurs. 

3.3. Suggestions. NetSupport peut utiliser, modifier et incorporer dans ses produits et services, licence et sous-licence, tout commentaire, commentaire ou suggestion sur les services que le client ou les utilisateurs finaux peuvent envoyer NetSupport ou poster dans NetSupport sites Internet sans aucune obligation de le Client.  

4. Résiliation 

4.1. Toi sont libre de cesser d'utiliser nos services à tout moment. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès aux Services avec un préavis à votre intention si: 

4.1.1. VALEURS aêtes en violation de ces Conditions. 

4.1.2. Vous êtes : utiliser les Services d'une manière qui entraînerait un risque réel de préjudice ou de perte pour nous ou pour d'autres utilisateurs. 

4.2. Nous will vous fournir un préavis raisonnable via l'adresse e-mail associée à votre compte pour remédier à l'activité qui nous a incité à contactert vous le. Si après un tel avis vous ne parvenez pas à pas, nous vous demandons, nous will résiliera ou suspendra votre accès aux Services. 

4.2.1. Nous ne sera pas donner un préavis avant la résiliation lorsque:
(une). vous êtes en violation substantielle de ces Conditions,
(b). cela entraînerait une responsabilité légale ou compromettrait notre capacité à fournir les Services à nos autres utilisateurs, ou
(C). We aest interdit de le faire par la loi.

5. Avertissements 

5.1. Général. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, NETSUPPORT ET SES FILIALES, FOURNISSEURS ET DISTRIBUTEURS NE FONT AUCUNE GARANTIE, EXPLICITE OU IMPLICITE, CONCERNANT LE LOGICIEL OU PRESTATIONS DE SERVICE. LES LOGICIEL OU LES SERVICES SONT FOURNIS «TELS QUELS». NOUS DÉCLINONS ÉGALEMENT TOUTE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET DE NON-CONTREFAÇON. LE CLIENT EST RESPONSABLE POUR L'UTILISATION DU LOGICIEL OU DES SERVICES CONFORMÉMENT AUX TERMES DÉFINIS AUX PRÉSENTES.

6. Divers 

6.1. Sous-traitant. NetSupport restera responsable de tous les actes ou omissions de son sub-entrepreneurs ou sub-processeurs, et pour tout sous-obligations contractées. 

6.2. Force majeure. Nnon plus NetSupport ni le Le client sera responsable des performances insuffisantes dans la mesure où elle est causée par une condition dépassant le pcontrôle raisonnable d'arty (par exemple, catastrophe naturelle, acte de guerre ou de terrorisme, émeute, conditions de travail, action gouvernementale et perturbation d'Internet). 

6.3. Arrêt des services. Nous pouvons décider d'interrompre les Services en réponse à des circonstances imprévues au-delà NetSupport contrôle ou pour se conformer à une exigence légale. Si nous le faisons, nous allons vous donner un préavis raisonnable. Si nous interrompons les Services de cette manière avant la fin de toute durée fixe ou minimale pour laquelle vous nous avez payé, nous allons rembourser la partie des frais que vous avez prépayés mais ne sont pas a reçu des services pour. 

6.4. Droit. L'accord sera régi par les lois d'Angleterre. 

Dernière mise à jour: 23 juin 2020 
Révision: 1 
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