Termos de serviço

Os Termos de Serviço para o uso de classroom.cloud

Termos de Serviço de classroom.cloud

classroom.cloud Termos de serviço

Por favor leia atentamente estas informações antes de subscrever classroom.cloud. Este acordo rege seu uso dos serviços classroom.cloud de NetSupport. Ao aceitar os Termos de Serviço, você aceita os definidos abaixo. Se você está vinculando-se a estes Termos de Serviço e aceitando-os em nome de uma empresa ou outra entidade legal que você representa, tendo autoridade para vincular tal entidade e seus afiliados a estes termos e condições, nesse caso, os termos “você” e “seu/sua” devem referir-se a tal entidade e suas afiliadas. Se você não tem essa autoridade, ou se você não aceitar estes termos e condições, você não deve aceitar estes Termos e Serviço e usar os serviços.

Na medida em que a NetSupport Ltd. está, em nome do Cliente, processando Dados do Cliente que estão sujeitos às Leis de Proteção de Dados dos EUA, ao aceitar estes termos, você também está aceitando o Acordo de Processamento de Dados e as Cláusulas Contratuais Padrão da UE, definidas abaixo, com a NetSupport Ltd. Para a transferência de Dados Pessoais para os processadores.

Se você está aceitando este Acordo e, se aplicável, o Acordo de Processamento de Dados, para o uso dos Serviços por parte uma organização, você está aceitando em nome dessa organização. Você deve ter a autoridade para vincular a organização a estes termos, caso contrário, você não deve cadastrar-se para os Serviços.

1. Serviços

1.1. Provisão. Este Acordo rege o acesso e o uso dos Serviços e do Software. O Cliente e os Usuários Finais podem acessar e usar os Serviços de acordo com este Acordo.

1.2. Medidas de Segurança. Qualquer funcionário da NetSupport que tenha acesso aos Dados do Cliente será vinculado por obrigações de confidencialidade apropriadas. A NetSupport usará as medidas de segurança técnicas e organizacionais padrão da indústria para transferir, armazenar e processar os Dados do Cliente que, no mínimo, cumprirão com as Medidas de Segurança. As Medidas de Segurança estão desenhadas para proteger a integridade dos Dados do Cliente e para proteger contra o acesso, uso e processamento não autorizados ou ilegais dos Dados do Cliente. A NetSupport pode atualizar ocasionalmente as Medidas de Segurança. A NetSupport apresentará aos Clientes um aviso prévio de, pelo menos, sessenta dias, no caso de a NetSupport atualizar as Medidas de Segurança de um modo que reduza de forma material os recursos de segurança administrativos, técnicos ou físicos dos Serviços como um todo.

1.3. Processamento e Transferência de Dados

1.3.1. Processamento de Dados. Este Acordo constitui as instruções de um Cliente para que a NetSupport Ltd processe os Dados do Cliente. A NetSupport Ltd, e seus subprocessadores, somente processarão os Dados do Cliente para providenciar os Serviços e para cumprir com as obrigações da NetSupport Ltd. nesse Acordo. O Cliente aceita que a NetSupport Ltd, e seus subprocessadores, transfiram, armazenem e processem os Dados do Cliente em outros países que não o país do Cliente. A NetSupport Ltd informará o Cliente sobre quaisquer requisitos legais que impeçam seu cumprimento das instruções do Cliente, salvo proibição em contrário pela legislação aplicável ou com base em justificativas importantes de interesse público. As partes reconhecem que os Dados do Cliente podem conter Dados Pessoais e uma descrição dos Dados Pessoais e mais informações sobre o processamento estão contidas no Acordo de Processamento de Dados

1.3.2. Transferências de dados fora da UE. A NetSupport Ltd está em conformidade com as recomendações do Comitê Europeu de Proteção de Dados (CEPD) sobre a transferência de dados para fora da UE. Todas as transferências de dados são realizadas em conformidade com os Artigos 44-50 do RGPD.

1.3.3. Acordo de Processamento de Dados. Na medida em que os Dados do Cliente estão sujeitos às Leis de Proteção de Dados da UE e que são processados pela NetSupport em nome do Cliente: a NetSupport usará e processará os Dados do Cliente de acordo com as instruções do Cliente de modo a oferecer os Serviços e a cumprir com as obrigações da NetSupport ao abrigo do Acordo e o Cliente aceita o Acordo de Processamento de Dados com a NetSupport Ltd. para a transferência de Dados Pessoais

1.3.3.1. Direitos do Sujeito dos Dados. Tendo em conta a natureza do processamento, a NetSupport deve assistir o Cliente implementando medidas técnicas e organizacionais apropriadas, tanto quanto possível, para o cumprimento das obrigações do Cliente, como razoavelmente entendido pela NetSupport, para responder a pedidos para exercer os direitos do Sujeito dos Dados ao abrigo das Leis de Proteção de Dados.

1.3.3.1.1 A NetSupport deve:

1.3.3.1.2. notificar prontamente o Cliente se receber um pedido de um Sujeito dos Dados ao abrigo de qualquer Lei de Proteção de Dados em relação aos Dados Pessoais de um Cliente; e

1.3.3.1.3. assegurar que não responde a esse pedido, exceto de acordo com as instruções documentadas do Cliente ou de acordo com o exigido pelas Leis Aplicáveis às quais a NetSupport está sujeita, caso em que a NetSupport deve, na extensão permitida pelas Leis Aplicáveis, informar o Cliente desse requisito legal antes de responder ao pedido.

1.3.4.3. Os dados históricos serão retidos durante um período de 13 meses, os dados com mais de 13 meses serão excluídos do sistema. Se você precisar de armazenar dados históricos durante um período superior ao período de 13 meses, essa opção pode ser ativada com um custo adicional.

1.3.3.2. Violação de Dados Pessoais

1.3.3.2.1. A NetSupport deve notificar o Cliente, sem qualquer demora indevida, assim que tomar conhecimento de uma Violação de Dados Pessoais afetando os Dados Pessoais do Cliente, oferecendo ao Cliente informações suficientes para permitir que o Cliente cumpra quaisquer obrigações para comunicar ou informar os Sujeitos dos Dados da Violação de Dados Pessoais ao abrigo das Leis de Proteção de Dados.

1.3.3.2.2. A NetSupport deve cooperar com o Cliente e tomar as medidas comerciais razoáveis, de acordo com as instruções do Cliente, para oferecer assistência na investigação, mitigação e resolução de cada Violação de Dados Pessoais.

1.3.3.3. Avaliação do Impacto da Proteção de Dados e Consulta Prévia. A NetSupport deve oferecer uma assistência razoável ao Cliente com quaisquer avaliações de impacto da proteção de dados e consultas prévias com as Autoridades Supervisoras, ou outras autoridades competentes da proteção de dados, que o Cliente razoavelmente considere necessárias de acordo com o artigo 35 ou 36 do RGPD, ou provisões equivalentes de qualquer Lei de Proteção de Dados, em cada caso exclusivamente em relação ao Processamento dos Dados Pessoais do Cliente, e tendo em conta a natureza do processamento das informações disponíveis para a NetSupport.

1.3.4. Retenção de Dados

1.3.4.1. No final de uma subscrição ou avaliação do serviço, os dados serão retidos por um período de 30 dias. No final do período de 30 dias, se a subscrição não tiver sido renovada ou a avaliação não tiver sido prolongada, os dados relativos à conta serão removidos.

1.3.4.2. Se sua conta é encerrada pela NetSupport (ver seção 4), todos os dados serão removidos de imediato.

1.4. Modificações. A NetSupport pode atualizar ocasionalmente os Serviços. Se a NetSupport alterar os Serviços de uma forma que reduza materialmente sua funcionalidade, a NetSupport deve notificar o Cliente através do endereço de e-mail associado à conta e o Cliente pode apresentar um aviso no prazo de trinta dias, a partir da data das alterações, para rescindir o Acordo. Este direito de rescisão não será aplicado a atualizações realizadas aos recursos disponibilizados em uma base beta ou de avaliação.

2. Suspensão.

2.1. Suspensão de contas pela NetSupport. Se um Usuário Final: (a) viola este Acordo; ou (b) usa os Serviços de uma forma que a NetSupport razoavelmente acredite que possa causar-lhe responsabilidades, então a NetSupport pode solicitar que o Cliente suspenda ou rescinda a conta do Usuário Final aplicável. Se o Cliente falhar na pronta suspensão ou rescisão da conta de Usuário Final, então a NetSupport pode fazê-lo.

2.2. Emergências de Segurança. Independentemente de qualquer disposição neste Acordo, se existir uma Emergência de Segurança, então a NetSupport pode suspender automaticamente o uso dos Serviços. A NetSupport fará todos os esforços comercialmente razoáveis para conter a suspensão como necessário ou para resolver a Emergência de Segurança.

3. Direitos de Propriedade Intelectual.

3.1. Reserva de Direitos. Exceto de acordo com o expressamente definido neste documento, este Acordo não concede: (a) à NetSupport quaisquer Direitos de Propriedade Intelectual sobre os Dados do Cliente; ou (b) ao Cliente quaisquer Direitos de Propriedade Intelectual sobre os Serviços ou as marcas comerciais e recursos da marca NetSupport.

3.2. Permissão Limitada. O Cliente concede à NetSupport somente os direitos limitados que são razoavelmente necessários para que a NetSupport possa disponibilizar os Serviços. Esta permissão limitada estende-se também a subcontratados ou subprocessadores.

3.3. Sugestões. A NetSupport pode usar, modificar e incorporar em seus produtos e serviços, licença e sublicença, quaisquer opiniões, comentários ou sugestões sobre os Serviços que o Cliente ou o Usuário Final possam enviar para a NetSupport ou publicar os mesmos nos sites da NetSupport sem qualquer obrigação para com o Cliente.

4. Rescisão

4.1. Você tem o direito de parar de usar nossos Serviços a qualquer momento. Reservamo-nos o direito de suspender ou rescindir seu acesso aos Serviços sem avisar você se:

4.1.1. Você violar estes Termos.

4.1.2. Você estiver usando os Serviços de uma forma que poderia causar um risco real de dano oi perda para nós ou para outros usuários.

4.2. Apresentaremos a você um aviso com uma antecedência razoável através do endereço de e-mail associado a sua conta para resolver a atividade que estiver na origem de nosso contato. Se, depois de tal aviso, você não tomar as medidas que solicitarmos, nós rescindiremos ou suspenderemos seu acesso aos Serviços,

XNUMX. Não apresentaremos um aviso antes da rescisão quando: (a). Você estiver violando de modo material estes Termos, (b). Fazer esse aviso nos ocasione uma responsabilidade legal ou comprometa nossa capacidade de disponibilizar os Serviços a nossos outros usuários, ou (c). Estivermos proibidos de fazer esse aviso pela lei.

5. Aviso de Isenção de Responsabilidade

5.1. Aspetos gerais. NA EXTENSÃO TOTAL PERMITIDA PELA LEI, A NETSUPPORT E SUAS AFILIADAS, FORNECEDORES E DISTRIBUIDORES NÃO CONCEDEM QUAISQUER GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, SOBRE O SOFTWARE OU OS SERVIÇOS. O SOFTWARE OU OS SERVIÇOS SÃO DISPONIBILIZADOS “COMO ESTÃO” TAMBÉM RECUSAMOS QUAISQUER GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO PARA UMA DETERMINADA FINALIDADE E DE NÃO VIOLAÇÃO. O CLIENTE É RESPONSÁVEL PELO USO DO SOFTWARE OU DOS SERVIÇOS DE ACORDO COM OS TERMOS DESCRITOS NESTE DOCUMENTO.

6. Diversos

6.1. Subcontratação. A NetSupport continuará sendo responsável por todos os atos ou omissões de seus subcontratados ou subprocessadores e por quaisquer obrigações subcontratadas.

6.2 Força Maior. Nem a NetSupport nem o Cliente serão responsáveis pelo desempenho inadequado na medida em que seja causado por uma condição fora o controle, de modo razoável, da parte (por exemplo, desastre natural, ato de guerra ou terrorismo, tumulto, condição laboral, ação governamental e problemas de Internet).

6.3. Interrupção dos Serviços. Podemos decidir interromper os serviços como resposta a circunstâncias não previstas fora do controle da NetSupport ou para cumprir com um requisito legal. Se o fizermos, daremos a você um aviso prévio razoável. Se interrompermos os Serviços desta forma antes do fim de qualquer prazo fixo ou mínimo que você nos tenha pago, devolveremos a parte das taxas que você pagou previamente mas pelas quais não recebeu os Serviços.

6.4 Lei Aplicável. O Acordo será regido pelas leis da Inglaterra.

Última atualização: 7 de junho de 2021
Revisão: 2

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