Como funciona o dobrador de carta de canal classroom.cloudos controles de privacidade do fornecem flexibilidade para sua escola

Autor: Tony Sheppard CIPP / E

As empresas Edtech não costumam ter a chance de explicar como cada um de seus produtos é projetado para atender às necessidades das escolas do ponto de vista da privacidade.

Na maioria das vezes, qualquer informação que eles fornecem serve simplesmente para permitir que os Oficiais de Proteção de Dados marquem as coisas em uma avaliação de risco, certifique-se de que qualquer aquisição possa ser concluída e delineie algumas informações básicas para entrar no Aviso de Privacidade da escola.

Então, vamos dar um passo adiante!

Aqui, definiremos os controles de privacidade disponíveis em classroom.cloud e como eles se combinam com as necessidades de segurança de sua escola (um dos princípios de proteção de dados) para proporcionar tranquilidade e ajudá-lo a entender melhor como aproveitar ao máximo suas ferramentas.

NetSupportpapel de

Como nosso produto mais novo, classroom.cloud tem sido capaz de aceitar muito do feedback que já recebemos de nossas outras soluções edtech, permitindo-nos selecionar os melhores recursos.

Devido a classroom.cloud sendo baseado na nuvem e hospedado por NetSupport, no Reino Unido, isso nos torna um Processador de dados em nome de qualquer escola ou grupo que o usa. Sabemos e entendemos como isso é importante e tentamos melhorar a transparência sobre como o apoiamos publicando um claro Contrato de Processamento de Dados para acompanhar nossos T & Cs. Estamos sempre procurando maneiras de melhorar isso, então sinta-se à vontade para nos dizer o que você pensa.

Vejamos o que podemos fazer dentro classroom.cloud em termos de privacidade e segurança.

Garantir o nível correto de acesso da equipe

Em primeiro lugar, usamos os dados do usuário da equipe para fazer o login e dar-lhes acesso às aulas e proteger as informações. A quais seções da plataforma eles têm acesso depende de você. Você pode fazer isso pelo papel do usuário, por qual 'site' na plataforma, ou uma mistura.

Existem cinco funções, que podem ser combinadas dependendo do que você deseja que a equipe faça - ou não!

1. ADMINISTRAÇÃO DE ORGANIZAÇÃO - Este é o nível de acesso mais alto, permitindo ao usuário o controle completo sobre todos os sites e todas as funções, incluindo a proteção. Isso normalmente é concedido aos membros técnicos seniores da equipe, que têm responsabilidades pela instalação do software, gerenciamento de contas e integração com diferentes sistemas. É uma função altamente confiável.

2. ADMINISTRADOR DO SITE - Isso permite o acesso a todas as configurações e definições dentro de um 'site' específico. Se você é um MAT ou estruturou a organização da plataforma para separar áreas de sua (s) escola (s), você pode dar acesso apenas a esse site ou grupos de sites. Isso não cobre a proteção, portanto, é uma maneira prática de permitir que alguns técnicos gerenciem a plataforma sem fornecer acesso a nenhuma funcionalidade de proteção.

3. PROFESSOR - Isso permite que os professores sejam capazes de ministrar ensino e aprendizagem em locais alocados. Novamente, isso significa que você pode controlar a quais dispositivos essa equipe pode ou não se conectar, mantendo as coisas seguras entre os diferentes sites. Os professores podem ser alocados em um ou vários locais.

4. ADMINISTRAÇÃO DE SEGURANÇA - Esta é uma função organizacional, permitindo total acesso e controle da funcionalidade de proteção. Isso pode ser uma função própria ou combinada com a de um administrador do site ou um professor.

5. USUÁRIO DE SALVAGUARDA - Semelhante ao Administrador do Site, permite o acesso à funcionalidade de Proteção para sites específicos. Esta pode ser uma função própria ou combinada com a de Administrador do Site ou Professor. Quando combinado com qualquer uma dessas funções, os sites aos quais o usuário de proteção tem acesso serão alinhados com aqueles já definidos para a função de administrador do site ou professor.

Ao permitir que funções individuais, uma combinação de funções e a delegação olhem para locais específicos, buscamos fornecer às escolas mais flexibilidade no controle do acesso de funcionários a classroom.cloud. Isso é fundamental para garantir que os funcionários tenham acesso apenas às áreas e informações necessárias para suas funções.

Integração SIS

Muitas escolas já têm plataformas que ajudam a gerenciar quais alunos estão em quais classes e quais funcionários são designados como professores ou outras funções. Pode ser Microsoft 365, Google Workspace ou Classlink. Ao se integrar a esses sistemas, classroom.cloud pode garantir que os alunos certos sejam agrupados e quais funcionários podem ministrar essas aulas.

Controle de horários e locais de conexão

Quando observamos como nos conectamos a dispositivos ou coletamos informações de proteção deles, oferecemos uma variedade de opções. Como há um aumento no uso de dispositivos móveis com os alunos, sejam esquemas de laptop ou BYOD, as escolas devem levar em consideração quando e onde o dispositivo e o aluno podem estar a qualquer momento. Quando um dispositivo é fixado em uma sala de aula ou em um carrinho de laptop, permanecendo na escola o tempo todo, há pouca necessidade de alterar nada para considerar dispositivos que não estão no local. No entanto, um dispositivo controlado / pertencente a um aluno precisa de um gerenciamento cuidadoso.

Você pode decidir se há datas em que não deseja que a equipe se conecte aos dispositivos dos alunos para as aulas. Normalmente, isso excluirá os intervalos de datas para feriados, seja meio período, Natal, Páscoa ou verão, ou talvez dias inseridos e feriados. Você também pode excluir dias da semana e também definir classroom.cloud para se conectar apenas em determinados horários, talvez entre 8.30h3.30 e XNUMXhXNUMX, dependendo do dia letivo.

Isso dá flexibilidade suficiente para que os professores ainda possam incluir alunos em uma classe quando eles estiverem isolados em casa, mas não fora do horário escolar. Pode ser que você não queira se conectar aos alunos em casa e, portanto, você pode restringir as conexões aos intervalos de IP, permitindo conexões apenas quando um dispositivo está no intervalo de IP da escola.

Para alguns tipos de dispositivos (por exemplo, Windows), você pode até especificar que só pode se conectar quando estiver em uma rede sem fio específica. Você pode configurá-lo para que o aluno tenha que conceder acesso ao professor antes que o dispositivo do aluno entre em uma aula - e, da mesma forma, você pode configurá-lo para que se o professor quiser operar o controle remoto, o acesso deve ser concedido pelo aprendiz.

Da mesma forma, existem controles de privacidade para a funcionalidade de proteção. Dependendo da abordagem de proteção da escola, você pode querer monitorar os dispositivos apenas quando estiver na escola, ou durante o período escolar, ou simplesmente durante o dia escolar. Todas essas são decisões que sua escola pode tomar com base em suas circunstâncias particulares.

Controlando onde e quem monitoramos

Sempre haverá ocasiões em que um tamanho definitivamente não serve para todos. Isso também se aplica à tomada de decisões sobre grupos específicos de crianças que podem precisar de cuidados e apoio específicos por uma série de razões, ou quando você adota uma abordagem mais relaxada devido à idade ou competência, ou quando alguém do grupo pode estar trabalhando.

Ao usar grupos de proteção, você tem controle sobre como, quando e onde usar as ferramentas de proteção. Os grupos permitem que você crie os critérios desejados, seja pelo prefixo do nome do dispositivo, grupo de usuários AD, endereço de e-mail, faixa de IP público e muito mais - e em qualquer combinação desses critérios. Para esse grupo, você pode ter uma abordagem específica sobre como usar as ferramentas de proteção; adicionar ou remover palavras-chave ou frases específicas ou talvez fazer alterações mais apropriadas ou direcionadas do que na organização padrão ou nas configurações do site. Resumindo, isso agora oferece opções mais granulares e mantém você, a escola, no controle.

Flexibilidade e segurança para sua escola

A avaliação de risco (DPIA) que uma escola faria ao olhar para ferramentas como classroom.cloud deve examinar e considerar essas áreas, e esperamos ter fornecido opções suficientes para permitir que sua escola faça escolhas que sejam saudáveis ​​para seus alunos e apoiem sua equipe - e para maximizar os benefícios de aprendizagem e proteção.

Combinado com as informações claras do Acordo de Processamento de Dados sobre o uso das melhores soluções em nuvem para segurança e resiliência, uma abordagem cuidadosa para a minimização e retenção de dados e a garantia de que só trabalhamos com parceiros testados e confiáveis ​​como subprocessadores para garantir o pessoal os dados são processados ​​apenas conforme instruído por você, achamos que realmente mudamos a maneira como os fornecedores da edtech deveriam ajudar e apoiar as escolas em relação à privacidade e segurança.

Se precisar de mais ajuda ou informações sobre qualquer um desses pontos, por favor entre em contato conosco..

Sobre o autor

Tony Sheppard CIPP / E é um técnico de educação experiente, líder sênior da escola, governador, consultor, oficial de proteção de dados, profissional de privacidade e consultor de pré-vendas na NetSupport.

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