FAQ

Masz pytania dotyczące classroom.cloud? Sprawdź odpowiedzi poniżej! Jeśli nie widzisz swojego pytania na liście, ktoś z naszego zespołu z pewnością na nie odpowie. Po prostu kliknij tutaj, aby zapytać!!

Ogólne pytania

Jaka jest licencja na classroom.cloud?
classroom.cloud korzysta z rocznego modelu licencjonowania subskrypcji i opiera się na liczbie monitorowanych urządzeń uczniowskich, na których zainstalowano komponent Student i które są wyprowadzone z grupy urządzeń nieprzypisanych, co umożliwia ich użycie w klasie.
Jak znaleźć identyfikator konta mojej organizacji?

Jeśli chcesz skontaktować się z nami w sprawie licencji na produkt lub z pytaniem technicznym, podaj nam swoje unikatowe ID , aby umożliwić nam szybkie znalezienie Twojego konta. Aby znaleźć identyfikator, należy zalogować się do classroom.cloud jako administrator organizacji. W menu kliknij Organizacja a następnie Licencja. Twój identyfikator konta znajduje się pod nazwą organizacji. Dla wygody i uniknięcia błędu, kliknij Kopiuj i wklej informacje do wiadomości e-mail lub czatu online (jeśli korzystasz z tej metody komunikacji).

Czy mogę z poziomu konsoli nauczyciela jednocześnie zarządzać urządzeniami pracującymi w różnych systemach operacyjnych?

Tak, obecnie classroom.cloud zapewnia instalatory aplikacji Student dla systemu Windows i Chromebooków (a wkrótce Mac, Android oraz iOS!).

Jak zapobiec łączeniu się urządzenia ucznia poza czasem nauki?
Prywatność i bezpieczeństwo są oczywiście kluczowe; dzięki classroom.cloud można określić ustawienia prywatności, aby mieć pewność, że urządzenia uczniów będą się łączyć tylko w zatwierdzonych godzinach lekcyjnych, w trakcie roku szkolnego. Można nawet dodać informacje o sieci szkolnej i Wi-Fi, aby zapobiec nieautoryzowanym połączeniom.

Wymagania systemowe

Jakie są wymagania systemowe dla konsoli nauczyciela?

classroom.cloud to rozwiązanie internetowe i wymaga tylko obsługiwanej przeglądarki. Obsługiwane przeglądarki dla konsoli nauczyciela to:

- Google Chrome 76 +
- Microsoft Edge 80+ (oparty na Chromium)
- Opera 76+

Jakie są wymagania systemowe dla portalu administracyjnego?
classroom.cloud to rozwiązanie internetowe i wymaga tylko obsługiwanej przeglądarki. Obsługiwane przeglądarki dla portalu administracyjnego to:

- Safari (iOS, iPadOS, macOS)
- Google Chrome 76 +
- Microsoft Edge 80+ (oparty na Chromium)
- Mozilla Firefox 77+
- Opera 70+

Jakie są wymagania systemowe dla urządzeń z aplikacją Student?
Aby monitorować i zarządzać urządzeniami uczniów, classroom.cloud wymaga, aby agent był zainstalowany na poszczególnych urządzeniach uczniowskich. Obsługiwane są następujące systemy operacyjne:

- Windows 7, Windows 8.1 lub Windows 10 (z minimum 200 MB wolnego miejsca na dysku).
- ChromeOS 76+ (z minimum 5 MB wolnego miejsca na dysku).

FAQ o konfiguracji

Czy mogę ograniczyć dostęp do zarządzanych Chromebooków tylko do kont użytkowników mojej domeny?

Tak, w konsoli administracyjnej Google w sekcji Zarządzanie Chrome, Ustawienia urządzenia, Ustawienia logowania w jednostce organizacyjnej lub domenie ustaw opcję Ograniczenie logowania na Ogranicz logowanie do listy użytkowników. https://support.google.com/chrome/a/answer/1375678?visit_id=637296100428049081-3576605935&rd=1#restrictsignin

Jeśli mam zainstalowany NetSupport DNA, NetSupport Manager lub NetSupport School, czy nadal mogę zainstalować classroom.cloud?

W przeciwieństwie do innych produktów NetSupport, classroom.cloud może być zainstalowany i współistnieć na tym samym urządzeniu, co NetSupport DNA, NetSupport Manager lub NetSupport School. Nie zalecamy jednoczesnego korzystania z NetSupport School i classroom.cloud, ale można mieć równolegle zainstalowane oba produkty.

Gdzie mogę znaleźć instalatory dla uczniów?

Znajdziesz wszystkie instalatory dla uczniów, wymagane łącza do sklepów z aplikacjami i przewodniki wdrażania w Twoim portalu classroom.cloud, w części Instalatory dla każdej placówki - po zalogowaniu się jako administratora organizacji lub placówki.

Jak zainstalować aplikację Student na urządzeniu z systemem Windows przy użyciu usługi Microsoft Intune?
Nasz dokument pomocniczy,  Wdrażanie aplikacji classroom.cloud Student przy użyciu Microsoft Intune zawiera prosty przewodnik krok po kroku, dotyczący masowego wdrażania na komputerach z systemem Windows przy użyciu Intune.
Jak zainstalować aplikację Student na Chromebooku za pomocą Google Management Console?

Nasz dokument pomocniczy Korzystanie z konsoli administracyjnej Google do zarządzania rozszerzeniem Student dla Chrome, omawia wszystkie kroki potrzebne do wdrożenia rozszerzenia Chrome aplikacji Student.

Animacja wskazywania

classroom.cloud - to proste jak alfabet...

Wykorzystaj w pełni technologię nowoczesnej klasy - wprowadź classroom.cloud i w mgnieniu oka nauczaj w zaawansowany sposób!