Privacy Policy

Laatst bijgewerkt: 26 juni 2020 
Revisie: 1 

Dit privacybeleid beschrijft our beleid en procedures voor het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van yonze informatie wanneer yu gebruikt de service en vertelt you ongeveer yonze privacyrechten en hoe de wet beschermt yof. 

Wij gebruiken yonze Personal Data om de Service te leveren en te verbeteren. Door de service te gebruiken, yU gaat akkoord met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit privacybeleid. 

Definities 

Voor de doeleinden van dit privacybeleid: 

  • U betekent de persoon die toegang heeft tot of gebruik maakt van de Service, of het bedrijf, of een andere juridische entiteit namens wie deze persoon toegang heeft tot of gebruik maakt van de Service, voor zover van toepassing. Onder AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming), yu kan worden aangeduid als de betrokkene of als de gebruiker, aangezien u de persoon bent die de Service gebruikt. 
  • Bedrijfsinfo (aangeduid als ‘het bedrijf’, ‘wij ”,“ ons ”of“ onze”In deze overeenkomst) verwijst naar NetSupport Ltd, NetSupport Huis, Towngate East, Marktverdieping, Cambridgeshire, PE6 8NE, VK. 
  • Voor het doels van de AVG is het bedrijf de gegevensbeheerder. 
  • Aanvraag betekent het softwareprogramma dat door het Bedrijf wordt geleverd (naamly, classroom.cloud), gedownload door you op elk elektronisch apparaat. 
  • filiaal betekent een entiteit die zeggenschap heeft over, wordt gecontroleerd door of onder gezamenlijke zeggenschap staat met een partij, waarbij "zeggenschap" het bezit betekent van 50% of meer van de aandelen, aandelenbelangen of andere effecten die gerechtigd zijn om te stemmen voor de verkiezing van bestuurders of een andere managementautoriteit. 
  • Account betekent een uniek account aangemaakt voor you om toegang te krijgen tot onze Service of delen van onze Service. 
  • SERVICE verwijst naar de applicatie en elke toegang tot de classroom.cluid webportaal. 
  • Land verwijst naar: Verenigd Koninkrijk 
  • Service Provider betekent elke natuurlijke of rechtspersoon die de gegevens namens het bedrijf verwerkt. Het verwijst naar externe bedrijven of personen die in dienst zijn van het bedrijf om de service te faciliteren, de service namens het bedrijf te verlenen, om services met betrekking tot de service uit te voeren of om het bedrijf te helpen bij analysesshoe de Service wordt gebruikt. Voor het doels van de AVG worden serviceproviders beschouwd als gegevensverwerkers. 
  • Social media-service van derden verwijst naar elke website of sociale netwerkwebsite waarmee een user kan inloggen of een account aanmaken om de Dienst te gebruiken. 
  • Persoonsgegevens is alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare persoon. 
  • Voor de doeleinden van de AVG, Persoonsgegevens betekent alle informatie met betrekking tot yzoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, online identificator of voor een of meer factoren die specifiek zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, mentale, economische, culturele of sociale identiteit. 
  • Apparaat betekent elk apparaat dat toegang heeft tot de Service, zoals een computer, een mobiele telefoon of een digitale tablet. 
  • Gebruiksgegevens verwijst naar automatisch verzamelde gegevens, hetzij gegenereerd door het gebruik van de Service of uit de Service-infrastructuur zelf (bijvoorbeeld de duur van een paginabezoek). 
  • Data Controllerverwijst voor de doeleinden van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) naar het Bedrijf als de rechtspersoon die alleen of samen met anderen de doeleinden en middelen voor de verwerking van Persoonsgegevens bepaalt. 

Verzamelen en gebruik uw Persoonsgegevens 

Typen gegevens collected 

Persoonsgegevens 

Tijdens het gebruik van ouw service, wvraagt ​​hij misschien you te voorzien us met bepaalde persoonlijk identificeerbare informatie die kan worden gebruikt om contact op te nemen of te identificeren yof. persoonlijk identificeerbare informatie kan omvatten, maar is niet beperkt tot: 

  • E-mail 
  • Naam 
  • Begroeting 
  • Telefoonnummers 
  • Adres gegevens 
  • Taal 
  • Foto 

Voor studenten gecontroleerd door het systeem, we verzamelen ook: 

  •  Toepassingsgebruik 
  • Schermgegevens 
  • Webgebruik 
  • Resultaten van de enquête 

Gebruiksgegevens 

Gebruiksgegevens worden automatisch verzameld bij gebruik van de Service. 

Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten zoals yhet internetprotocol-adres van ons apparaat (bijv. IP-adres), browsertype, browserversie, de pagina's van onze service die yuw bezoek, de tijd en datum van yons bezoek, de tijd die op die pagina's is doorgebracht, unieke apparaat-ID's en andere diagnostische gegevens. 

Wanneer u toegang krijgen tot de Service via of via een mobiel apparaat, we kan bepaalde informatie automatisch verzamelen, inclusief, maar niet beperkt tot, het type mobiel apparaat yu gebruikt, yonze unieke ID van het mobiele apparaat, het IP-adres van yons mobiele apparaat, yons mobiele besturingssysteem, het type mobiele internetbrowser ygebruik, unieke apparaat-ID's en andere diagnostische gegevens. 

We kunnen ook informatie verzamelen die yonze browser verzendt wanneer yu bezoekt onze service of wanneer yU hebt toegang tot de Dienst via of via een mobiel apparaat. 

Toepassingsrechten 

Tijdens het gebruik van our Toepassing, om functies van ouw toepassing, we mag, met uw voorafgaande toestemming, verzamelen: 

  • Screen capture-gegevens 

We gebruiken deze informatie om functies van our Service, om te verbeteren en op maat te makense ouw service. De informatie kan worden geüpload naar de servers van het bedrijf en / of de server van een serviceprovider of het kan eenvoudig worden opgeslagen op yons apparaat. 

U kunt de toegang tot deze informatie op elk moment in- of uitschakelen via yonze apparaatinstellingen. 

gebruik van yonze persoonlijke gegevens 

Het bedrijf kan persoonlijke gegevens gebruiken voor de volgende doeleinden: 

  • Om onze service te leveren en te onderhouden, inclusief om het gebruik van onze Service te controleren. 
  • Uw account beheren: aankunnen yonze registratie als gebruiker van de Service. De persoonlijke gegevens yu kunt geven yu hebt toegang tot verschillende functionaliteiten van de Dienst die beschikbaar zijn you als een geregistreerde gebruiker. 
  • Voor de uitvoering van een contract: de ontwikkeling, naleving en uitvoering van het koopcontract voor de producten, artikelen of diensten yu hebt gekocht of van een ander contract met us via de Service. 
  • Contact opnemen yof: Contact opnemen yof via e-mail, telefoongesprekken, sms of andere gelijkwaardige vormen van elektronische communicatie, zoals pushmeldingen van een mobiele applicatie, met betrekking tot updates of informatieve communicaties met betrekking tot de functionaliteiten, producten of gecontracteerde diensten, inclusief de beveiligingsupdates, indien nodig of redelijk voor de implementatie ervan. 
  • Voorzien you met nieuws, speciale aanbiedingen en algemene informatie over andere goederen, diensten en evenementen die wij aanbieden die vergelijkbaar zijn met degene die u al heeft gekocht of waar u naar heeft geïnformeerd, if u zich aanmeldt en ons uw toestemming geeft om zulke informatie. 
  • Aankunnen yonze verzoeken: Bijwonen en beheren yonze verzoeken aan us. 

We kunnen uw persoonlijke informatie delen in de volgende situaties: 

  • Met serviceproviders: We kunnen delen yonze persoonlijke informatie met serviceproviders voor controle en analysese het gebruik van onze Service, om contact op te nemen yof. 
  • Voor bedrijfsoverdrachten: We kunnen delen of overdragen yonze persoonlijke gegevens in verband met of tijdens onderhandelingen over een fusie, verkoop van bedrijfsactiva, financiering of overname van ons geheel of een deel van ons bedrijf aan een ander bedrijf. 
  • Met gelieerde partners: We kunnen delen yonze informatie met our gelieerde ondernemingen, in welk geval we van die gelieerde ondernemingen eisen dat ze dit privacybeleid naleven. Gelieerde ondernemingen omvatten alle andere dochterondernemingen, joint venture-partners of andere bedrijven die we controle of die onder gezamenlijke controle staan ​​met us. 
  • Met zakelijke partners: We kunnen delen yonze informatie met ouw zakenpartners te bieden yu bepaalde producten, diensten of aanbiedingen. 
  • Met andere gebruikers: wanneer yu deelt persoonlijke informatie of anderszins or interactie hebben met andere gebruikers, kan dergelijke informatie worden bekeken door die gebruikers met wie u informatie heeft gedeeld 

Behoud van yonze persoonlijke gegevens 

Het bedrijf behoudt yonze Persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden uiteengezet in dit Privacybeleid. We bewaren en gebruiken yonze Persoonsgegevens voor zover nodig om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld als we uw gegevens moeten bewaren om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving), geschillen op te lossen en onze wettelijke overeenkomsten en ons beleid te handhaven. 

Het bedrijf bewaart ook gebruiksgegevens voor interne analysedoeleinden. Gebruiksgegevens worden over het algemeen voor een kortere periode bewaard, behalve wanneer deze gegevens worden gebruikt om de beveiliging te versterken of om de functionaliteit van our Service, of we zijn wettelijk verplicht om deze gegevens voor langere tijd te bewaren. 

Overdracht van yonze persoonlijke gegevens 

Uw informatie, inclusief persoonlijke gegevens, wordt verwerkt in de operationele kantoren van het bedrijf en in de veilige cloudlocaties van het bedrijf 

De cloud van het bedrijf wordt gehost op Microsoft Azure in de zuidelijke regio van het VK. Voor informatie over de fysieke beveiliging van Microsoft Azure datacenters, alsjeblieft zie:
https://docs.microsoft.com/en-GB/azure/security/azure-physical-security 

Het bedrijf zal alle stappen ondernemen die redelijkerwijs nodig zijn om dat te waarborgen yonze gegevens worden veilig en in overeenstemming met dit privacybeleid behandeld en geen overdracht van yonze Persoonsgegevens worden doorgegeven aan een organisland of een land, tenzij er voldoende controles zijn, inclusief de beveiliging van yonze gegevens en andere persoonlijke informatie. 

Openbaarmaking van yonze persoonlijke gegevens 

Bedrijf tacties
Als het bedrijf betrokken is bij een fusie, overname of verkoop van activa, yonze persoonlijke gegevens kunnen worden overgedragen. We zullen u eerder op de hoogte stellen yonze persoonlijke gegevens worden overgedragen en vallen onder een ander privacybeleid. 

Rechtshandhaving
Onder bepaalde omstandigheden kan het bedrijf verplicht zijn om informatie openbaar te maken yonze Persoonsgegevens indien vereist door de wet of in reactie op geldige verzoeken van overheidsinstanties (bijv. een rechtbank of een overheidsinstantie). 

Andere wettelijke vereisten
Het bedrijf kan openbaar maken yonze Persoonsgegevens in de goede trouw van mening dat een dergelijke actie noodzakelijk is om: 

  • Voldoen aan een wettelijke verplichting
  • Bescherm en verdedig de rechten of eigendom van het bedrijf 
  • Voorkom of onderzoek mogelijk wangedrag in verband met de Service 
  • Bescherm de persoonlijke veiligheid van users van de Service of het publiek 
  • Bescherm tegen wettelijke aansprakelijkheid 

Beveiliging van yonze persoonlijke gegevens
De veiligheid van yonze persoonlijke gegevens zijn belangrijk voor us, maar vergeet niet dat geen enkele verzendmethode via internet of elektronische opslag 100% veilig is. Terwijl wWe streven ernaar om commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om te beschermen yonze persoonlijke gegevens, wHij kan zijn absolute veiligheid niet garanderen. 

Gedetailleerd ininformatie over de processing van yonze persoonlijke gegevens 

Dienstverleners hebben toegang tot yonze persoonlijke gegevens alleen om hun taken uit te voeren onamens u en zijn verplicht het niet openbaar te maken of voor enig ander doel te gebruiken. 

Analyse
We kunnen externe serviceproviders gebruiken om te controleren en analyserense het gebruik van onze Service. 

Google Analytics
Google Analytics is een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google en die websiteverkeer volgt en rapporteert. Google gebruikt de verzamelde gegevens om het gebruik van onze Service bij te houden en te volgen. Deze gegevens worden gedeeld met andere Google-services. Google kan de verzamelde gegevens gebruiken om contextualise en personalise de advertenties van zijn eigen advertentienetwerk. 

U kunt zich afmelden voor bepaalde Google Analytics-functies via de instellingen van uw mobiele apparaat, zoals de advertentie-instellingen op uw apparaat, of door de instructies te volgen verstrekt door Google in hun privacybeleid: https://policies.google.com/privacy.
Ga voor meer informatie over de privacypraktijken van Google naar de webpagina Google Privacy en voorwaarden: https://policies.google.com/privacy  

Systeem-e-mails en meldingen
We gebruik een derde partij om te verzenden e-mails ter ondersteuning van het registratieproces en andere systeem-e-mails. Deze e-mails worden verzonden met behulp van het volgende derden: 

Twilio SendGrid
SendGrid is een ee-mailverzendservice aangeboden door Twilio Inc. 

Voor meer informatie over de privacypraktijken van SendGrid, bezoek hun privacybeleid: https://www.twilio.com/legal/privacy 

E-mail* marketing
Als u zich aanmeldt en ons toestemming geeft om u marketinginformatie en speciale aanbiedingen te sturen, dan we mag gebruiken yonze persoonlijke gegevens om contact op te nemen yu met nieuwsbrieven, marketing- of promotiemateriaal en andere informatie die voor u interessant kan zijn you. U kunt ervoor kiezen om geen enkele of alle van deze berichten van te ontvangen us door de afmeldlink of de instructies in een e-mail te volgen we verzenden of door contact op te nemen us. 

We kunnen gebruiken email Marketing Service Providers om e-mails te beheren en naar te verzenden you: 

MailChimp
Mailchimp is een verzenddienst voor e-mailmarketing die wordt aangeboden door The Rocket Science Group LLC. 

Ga voor meer informatie over de privacypraktijken van Mailchimp naar hun privacybeleid: https://mailchimp.com/legal/privacy/  

GDPR-privacy 

JURIDISCH basis voor pPersoonsgegevens onder de AVG verwerken 

We kunnen Persoonsgegevens verwerken onder de volgende voorwaarden: 

  • Toestemming: Je hebt gegeven yonze toestemming voor het verwerken van Persoonsgegevens voor een of meer specifieke doeleinden. 
  • Uitvoering van een contract: Het verstrekken van Persoonsgegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst met yu en / of voor eventuele precontractuele verplichtingen daarvan. 
  • Wettelijke verplichtingen: Verwerking van Persoonsgegevens is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan het Bedrijf is onderworpen. 
  • Vitale belangen: Het verwerken van Persoonsgegevens is noodzakelijk ter bescherming yonze vitale belangen of van een andere natuurlijke persoon. 
  • Publieke belangen: De verwerking van persoonlijke gegevens houdt verband met een taak die wordt uitgevoerd in het algemeen belang of bij de uitoefening van de officiële bevoegdheid van de onderneming. 
  • Legitieme belangen: Verwerking van persoonsgegevens is noodzakelijk voor de legitieme belangen van het bedrijf. 

In elk geval helpt het bedrijf u graag bij het verduidelijken van de specifieke rechtsgrondslag die van toepassing is op de verwerking, en met name of het verstrekken van persoonlijke gegevens een wettelijke of contractuele vereiste is, of een vereiste om een ​​contract aan te gaan. 

Uw rrechten onder de AVG 

De Vennootschap verbindt zich ertoe de vertrouwelijkheid van yonze persoonlijke gegevens en om te garanderen u kunt uw rechten. 

U hebt het recht onder dit privacybeleid en volgens de wet als yu bent binnen de EU, om: 

  • Vraag toegang tot yonze persoonlijke gegevens. Het recht om de informatie in te zien, bij te werken of te verwijderen we hebben op jou. Waar mogelijk kunt u toegang krijgen tot, bijwerken of verwijdering aanvragen van yonze persoonlijke gegevens rechtstreeks binnen yonze accountinstellingen sectie. Mocht u deze handelingen niet zelf kunnen uitvoeren, neem dan contact op met us om te helpen you. Dit maakt ook mogelijk yu om een ​​kopie van de Persoonsgegevens te ontvangen we houden over jou. 
  • Verzoek om correctie van de persoonlijke gegevens die we houden over jou. U heeft het recht op onvolledige of onjuiste informatie we houden over jou gecorrigeerd. 
  • Bezwaar tegen verwerking van yonze persoonlijke gegevens. Dit recht bestaat waar we vertrouwen op een gerechtvaardigd belang als rechtsgrondslag voor our verwerking en er is iets aan de hand yonze specifieke situatie, waardoor yu bezwaar wilt maken tegen onze verwerking van yonze Persoonsgegevens op deze grond. U heeft ook het recht om waar te verzetten we zijn aan het verwerken yonze Persoonsgegevens voor directmarketingdoeleinden. 
  • Verzoek om verwijdering van yonze persoonlijke gegevens. U heeft het recht om te vragen us om Persoonsgegevens te verwijderen of te verwijderen wanneer daar geen goede reden voor is us om door te gaan met de verwerking ervan. 
  • Vraag de overdracht van yonze persoonlijke gegevens. We zullen zorgen voor you, of aan een derde partij yje hebt gekozen, yonze persoonlijke gegevens in een gestructureerd, algemeen gebruikt, machinaal leesbaar formaat. Houd er rekening mee dat dit recht alleen van toepassing is op geautomatiseerde informatie die you gaf aanvankelijk toestemming voor us te gebruiken of waar we heeft de informatie gebruikt om een ​​contract mee uit te voeren yof. 
  • Intrekken yonze toestemming. Je hebt het recht om je terug te trekken yonze toestemming voor het gebruik van uw persoonlijke gegevens. Als yu trekt zich terug yonze toestemming, we kan mogelijk niet verstrekken yu met toegang tot bepaalde specifieke functionaliteiten van de Dienst. 

Uitoefening van yonze AVG-gegevensbescherming rechten 

U mag oefenen yonze rechten op toegang, rectificatie, annulering en verzet door contact op te nemen us. Houd er rekening mee dat we u kunnen vragen you om te verifiëren yonze identiteit voordat we op dergelijke verzoeken reageren. Als yje doet een verzoek, wWe zullen ons best doen om te reageren you zo snel mogelijk. 

U heeft het recht om een ​​klacht in te dienen bij een Gegevensbeschermingsautoriteit our verzameling en gebruik van yonze persoonlijke gegevens. Voor meer informatie, if yu bent in de Europese Economische Ruimte (EER), neem dan contact op met yonze lokale autoriteit voor gegevensbescherming in de EER. 

Uw privacyrechten in Californië (California's Shine the Light-wet) 

Onder California Civil Code Section 1798 (California's Shine the Light-wet) kunnen inwoners van Californië die een gevestigde zakelijke relatie met ons hebben, eenmaal per jaar informatie opvragen over het delen van hun Persoonsgegevens met derden voor directmarketingdoeleinden van derden. 

als u zou graag meer informatie opvragen onder de California Shine the Light-wet, en als u een inwoner van Californië bent, yu kunt contact opnemen us met behulp van de onderstaande contactgegevens. 

Privacyrechten in Californië voor minderjarige gebruikers (California Business and Professions Code Section 22581) 

Volgens sectie 22581 van de California Business and Professions Codes Inwoners van Californië jonger dan 18 jaar die geregistreerde gebruikers zijn van online sites, diensten of applicaties om verwijdering van inhoud of informatie die ze openbaar hebben gepost, aan te vragen en te verkrijgen. 

Om verwijdering van dergelijke gegevens aan te vragen, en als u een inwoner van Californië bent, yu kunt contact opnemen us met behulp van de onderstaande contactgegevens en het e-mailadres dat is gekoppeld aan yons account. 

Wees bewust van yons verzoek garandeert geen volledige of uitgebreide verwijdering van inhoud of informatie die online is geplaatst en dat de wet verwijdering onder bepaalde omstandigheden niet toestaat of vereist. 

Links naar andere websites 

Onze service kan links bevatten naar andere websites die niet worden beheerd door us. Als yu klikt op een derde-partij link, yu wordt naar de site van die derde partij geleid. We raden u ten zeerste aan you om het privacybeleid van elke site te herzien yu bezoekt. 

We hebben geen controle over en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van derden-sites of services van partijen. 

Wijzigingen in dit privacybeleid 

We kunnen ons privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen informeren yvan eventuele wijzigingen door het nieuwe privacybeleid op deze pagina te plaatsen. 

We zullen laten yweet u via e-mail en / of een prominente melding op our Service, voordat de wijziging van kracht wordt en de "Laatst bijgewerkt" -datum bovenaan dit Privacybeleid bijwerken. 

U wordt geadviseerd om dit privacybeleid regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen. Wijzigingen in dit privacybeleid zijn van kracht wanneer ze op deze pagina worden geplaatst. 

Contact us 

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, yu kunt contact met ons opnemen: 

Per e-mail: sondersteunen @classroom.cloud 

Door deze pagina op onze website te bezoeken: https://classroom.cloud/contact-us/ 

Wijzende animatie

classroom.cloud - het is net zo eenvoudig als ABC ...

Haal het meeste uit uw klaslokaaltechnologie - ga aan de slag en biedt in een mum van tijd technisch verbeterd leren met classroom.cloud!