 Facebook  Twitter  Instagram Registreren Aanmelden

Veelgestelde vragen

Heb je vragen over classroom.cloud? Bekijk de onderstaande antwoorden! En als u de uwe niet in de lijst ziet, weet een van onze teamleden het zeker. Klik hier om te vragen!!

Algemene vragen

Hoe is classroom.cloud gelicentieerd?

classroom.cloud gebruikt een jaarabonnement als licentiemodel en is gebaseerd op het aantal leerling apparaten dat u wilt monitoren waarop u het onderdeel hebt geïnstalleerd en uit de niet-toegewezen apparatengroep heeft verwijderd om ze beschikbaar te maken in klassen.

Hoe vind ik de account-ID of het serienummer van mijn organisatie?

Als u contact met ons wilt opnemen over uw productlicentie of u heeft een technische vraag, dan hebben we uw unieke Account-ID of serienummer nodig om snel uw accountgegevens te kunnen vinden.

Account ID
Organisatie gevolgd door LicentieUw account-ID wordt onder de naam van uw organisatie vermeld. Klik gewoon op de knop Kopiëren en plak de informatie in een e-mail of online chat met ons.

Serienummer
We kunnen uw account ook identificeren aan de hand van uw serienummer. U kunt dit vinden op de licentiepagina of, als u bent aangemeld met docentrechten in de linkerbenedenhoek van uw portaalpagina.

Kan ik verschillende OS-apparaattypen tegelijkertijd vanuit de Docenten Console beheren?

Ja, classroom.cloud biedt momenteel installatieprogramma's voor studenten voor Windows en Chromebooks (Mac, Android en iOS komen eraan!).

Hoe kan ik voorkomen dat een apparaat van een leerling wordt verbonden wanneer ik niet op school ben?

Privacy en beveiliging zijn natuurlijk dé sleutelwoorden en met classroom.cloud kunt u privacy-instellingen specificeren om ervoor te zorgen dat de apparaten van de leerling alleen kunnen worden aangesloten tijdens goedgekeurde schooluren en tijdens schooltijd. U kunt zelfs het schoolnetwerk en Wi-Fi-gegevens toevoegen om ongeautoriseerde verbindingen te voorkomen.

Systeem vereisten

Wat zijn de systeemvereisten om de Docenten Console te gebruiken?

classroom.cloud is een webgebaseerde oplossing en vereist alleen een ondersteunde browser. Ondersteunde browsers voor de docentenconsole zijn onder meer:

- Google Chrome 76+
- Microsoft Edge 80+ (op Chromium gebaseerd)
- Opera 76+

Wat zijn de systeemvereisten om de Admin Portal te gebruiken?

classroom.cloud is een webgebaseerde oplossing en vereist alleen een ondersteunde browser. Ondersteunde browsers voor de Admin Portal zijn onder meer:

- Safari (iOS, iPadOS, macOS)
- Google Chrome 76+
- Microsoft Edge 80+ (op Chromium gebaseerd)
- Mozilla Firefox 77+
- Opera 70+

Wat zijn de systeemvereisten voor Leerling apparaten?

Om apparaten van leerlingen te bewaken en te beheren, moet in classroom.cloud een agent op elk leerling apparaat worden geïnstalleerd. De volgende besturingssystemen worden ondersteund:

- Windows 7, Windows 8.1 of Windows 10 (met een minimum van 200 MB vrije schijfruimte).
- ChromeOS 76+ (met minimaal 5 MB vrije schijfruimte).

Set up FAQs

Kan ik de toegang tot mijn beheerde Chromebooks beperken tot alleen mijn domeingebruikers accounts?

Ja, stel de Google-beheerdersconsole in onder Chrome-beheer, Apparaatinstellingen, Aanmeldingsinstellingen voor uw OE of domein stel de optie Aanmeldbeperking in op Aanmelding beperken tot een lijst met gebruikers. https://support.google.com/chrome/a/answer/1375678?visit_id=637296100428049081-3576605935&rd=1#restrictsignin

Als ik NetSupport DNA, NetSupport Manager of NetSupport School heb geïnstalleerd, kan ik dan nog steeds classroom.cloud installeren?

In tegenstelling tot andere NetSupport-producten kan classroom.cloud naast elkaar worden geïnstalleerd op hetzelfde apparaat als NetSupport DNA, NetSupport Manager of NetSupport School. We raden u af om NetSupport School en classroom.cloud tegelijkertijd te gebruiken, maar u kunt ze allebei installeren.

Waar kan ik de student installatie bestanden vinden?

U vindt alle installatieprogramma's voor studenten, vereiste koppelingen naar app-stores en implementatiehandleidingen in uw classroom.cloud-portal onder installers voor elke site wanneer u zich aanmeldt als organisatie of sitebeheerder.

Hoe installeer ik de Student op een Windows-apparaat met Microsoft Intune?

Ons ondersteunende document, Implementatie van het classroom.cloud Studententoepassing met Microsoft Intune, biedt een eenvoudige stapsgewijze handleiding voor het uitvoeren van een massa-uitrol op Windows-pc's met Intune.

Hoe installeer ik de Student op een Chromebook met behulp van de Google Management Console?

Ons ondersteunende document, De Google Admin Console gebruiken om de Student-extensie te beheren voor Chrome, leidt je door de stappen die nodig zijn om de Chrome Student-extensie te implementeren.

classroom.cloud - het is net zo eenvoudig als ABC ...

Haal het meeste uit uw klaslokaaltechnologie - ga aan de slag en biedt in een mum van tijd technisch verbeterd leren met classroom.cloud!

Boek een online demo Verzoek om terug te bellen