Veelgestelde Vragen

Algemene vragen
Hoe is classroom.cloud gelicentieerd?
Hoe vind ik de account-ID van mijn organisatie?
Als u contact met ons wilt opnemen over uw productlicentie of als u een technische vraag heeft, hebben we uw unieke account-ID nodig om snel uw accountgegevens te vinden. Om de ID te vinden, moet u als organisatiebeheerder zijn aangemeld bij classroom.cloud. Klik hiervoor in het menu op Organisatie gevolgd door Licentie. Uw account-ID wordt vermeld onder de naam van uw organisatie. Voor het gemak en om de nauwkeurigheid te garanderen, klikt u op de knop Kopiëren en plakt u de informatie in een e-mail of online chat (als u deze communicatiemethode gebruikt).
Kan ik verschillende OS-apparaattypen tegelijkertijd vanuit de Docenten Console beheren?
Ja, classroom.cloud biedt momenteel installatieprogramma's voor studenten voor Windows en Chromebooks (Mac, Android en iOS komen eraan!).
Hoe kan ik voorkomen dat een apparaat van een leerling wordt verbonden wanneer ik niet op school ben?
Systeem vereisten
Wat zijn de systeemvereisten om de Docenten Console te gebruiken?
classroom.cloud is een webgebaseerde oplossing en vereist alleen een ondersteunde browser. Ondersteunde browsers voor de docentenconsole zijn onder meer:
- Google Chrome 76+
- Microsoft Edge 80+ (op Chromium gebaseerd)
- Opera 76+
Wat zijn de systeemvereisten om de Admin Portal te gebruiken?
- Safari (iOS, iPadOS, macOS)
- Google Chrome 76+
- Microsoft Edge 80+ (op Chromium gebaseerd)
- Mozilla Firefox 77+
- Opera 70+
Wat zijn de systeemvereisten voor Leerling apparaten?
- Windows 7, Windows 8.1 of Windows 10 (met een minimum van 200 MB vrije schijfruimte).
- ChromeOS 76+ (met minimaal 5 MB vrije schijfruimte).
Set up FAQs
Kan ik de toegang tot mijn beheerde Chromebooks beperken tot alleen mijn domeingebruikers accounts?
Ja, stel de Google-beheerdersconsole in onder Chrome-beheer, Apparaatinstellingen, Aanmeldingsinstellingen voor uw OE of domein stel de optie Aanmeldbeperking in op Aanmelding beperken tot een lijst met gebruikers. https://support.google.com/chrome/a/answer/1375678?visit_id=637296100428049081-3576605935&rd=1#restrictsignin
Als ik NetSupport DNA, NetSupport Manager of NetSupport School heb geïnstalleerd, kan ik dan nog steeds classroom.cloud installeren?
In tegenstelling tot andere NetSupport-producten kan classroom.cloud naast elkaar worden geïnstalleerd op hetzelfde apparaat als NetSupport DNA, NetSupport Manager of NetSupport School. We raden u af om NetSupport School en classroom.cloud tegelijkertijd te gebruiken, maar u kunt ze allebei installeren.
Waar kan ik de student installatie bestanden vinden?
U vindt alle installatieprogramma's voor studenten, vereiste koppelingen naar app-stores en implementatiehandleidingen in uw classroom.cloud-portal onder installers voor elke site wanneer u zich aanmeldt als organisatie of sitebeheerder.
Hoe installeer ik de Student op een Windows-apparaat met Microsoft Intune?
Hoe installeer ik de Student op een Chromebook met behulp van de Google Management Console?
Ons ondersteunende document, De Google Admin Console gebruiken om de Student-extensie te beheren voor Chrome, leidt je door de stappen die nodig zijn om de Chrome Student-extensie te implementeren.

classroom.cloud - het is net zo eenvoudig als ABC ...
Haal het meeste uit uw klaslokaaltechnologie - ga aan de slag en biedt in een mum van tijd technisch verbeterd leren met classroom.cloud!