Condizioni d’uso

classroom.cloud Condizioni d’uso

Leggere attentamente prima della sottoscrizione a classroom.cloud. Il presente accordo disciplina l’utilizzo dei servizi classroom.cloud di NetSupport DNA. Accettando le condizioni d’uso, accettate le condizioni definite a continuazione. Se state accettando queste condizioni d’uso e questo accordo per conto di una società o di un altro soggetto giuridico, dichiarate di avere l’autorità per vincolare tale soggetto e i suoi affiliati a questi termini e condizioni, nel qual caso i vocaboli “voi” e “vostro” qui utilizzati si riferiranno a tale soggetto e ai suoi affiliati. Qualora non siate in possesso di tale autorità, o non accettiate di osservare i termini e le condizioni del documento, non potrete accettare queste condizioni d’uso e utilizzare i servizi.

Nella misura in cui NetSupport Ltd. tratta, per conto del Cliente, i Dati del Cliente che sono soggetti alle leggi UE sulla tutela dei dati, accettando le presenti condizioni accettate anche il Contratto per il Trattamento dei Dati e le Clausole Contrattuali Standard dell’Unione Europea, definite di seguito, con NetSupport Ltd. per il trasferimento di dati personali agli incaricati del trattamento.

Se accettate il presente Accordo e, qualora applicabile, il Contratto per il Trattamento dei Dati per l’uso dei Servizi da parte di un’organizzazione, voi accettate per conto di tale organizzazione. In tale caso, dovrete avere l’autorità per vincolare tale organizzazione al rispetto di queste condizioni. In caso contrario, non potrete registrarvi ai Servizi.

1. Servizi
   • 1.1 Fornitura. Il presente Contratto regola l'accesso e l'utilizzo dei Servizi e del Software. Il Cliente e gli Utenti finali possono accedere e utilizzare i Servizi in conformità con il presente Contratto.
   • 1.2 Misure di sicurezza. Qualsiasi NetSupport il personale che ha accesso ai Dati del Cliente sarà vincolato da adeguati obblighi di riservatezza. NetSupport utilizzerà misure di sicurezza tecniche e organizzative standard del settore per trasferire, archiviare ed elaborare i dati del cliente che, come minimo, saranno conformi alle misure di sicurezza. Le misure di sicurezza sono progettate per proteggere l'integrità dei dati del cliente e per impedire l'accesso, l'utilizzo e l'elaborazione non autorizzati o illegali dei dati del cliente. NetSupport può aggiornare le misure di sicurezza di volta in volta. NetSupport fornirà ai Clienti un preavviso di almeno sessanta giorni se NetSupport aggiorna le Misure di sicurezza in modo tale da ridurre sostanzialmente le caratteristiche di sicurezza amministrative, tecniche o fisiche dei Servizi nel loro insieme.
   • 1.3 Elaborazione e trasferimento dei dati.
     • 1.3.1 Elaborazione dei dati. Il presente Contratto costituisce le istruzioni del Cliente a NetSupport Ltd per elaborare i dati del cliente. NetSupport Ltd ei suoi sub-processori elaboreranno i Dati del cliente solo per fornire i Servizi e per soddisfare NetSupport Obblighi di Ltd. nel presente Contratto. Il cliente lo accetta NetSupport Ltd ei suoi sub-processori possono trasferire, archiviare ed elaborare i dati del cliente in luoghi diversi dal paese del cliente. NetSupport Ltd informerà il Cliente di qualsiasi requisito legale che gli impedisca di conformarsi alle istruzioni del Cliente, a meno che ciò non sia vietato dalla legge applicabile o per importanti motivi di interesse pubblico. Le parti riconoscono che i Dati del cliente possono contenere Dati personali e una descrizione dei Dati personali e ulteriori informazioni sul trattamento sono stabilite nell'Accordo sul trattamento dei dati
       • 1.3.1.1 Trasferimenti di Dati verso Paesi Terzi (extra UE e/o UK). NetSupport Ltd è conforme alle raccomandazioni del Comitato europeo per la protezione dei dati (EDPB) e dell'ICO per il trasferimento di dati al di fuori dell'UE. Tutti i trasferimenti di dati sono condotti in conformità con gli articoli 44-50 del GDPR.
     • 1.3.2 Accordo sul trattamento dei dati.Nella misura in cui i Dati del cliente sono soggetti alle leggi sulla protezione dei dati del Regno Unito e dell'UE e vengono elaborati da NetSupport per conto del cliente: NetSupport utilizzerà ed elaborerà i Dati del Cliente secondo le istruzioni del Cliente al fine di fornire i Servizi e di adempiere NetSupportgli obblighi di cui al Contratto; e il Cliente accetta il Contratto di elaborazione dei dati con NetSupport Ltd. per il trasferimento dei dati personali
       • 1.3.2.1 Diritti dell'interessato. Tenendo conto della natura del trattamento,
         • 1.3.2.1.1 NetSupport assisterà il Cliente attuando misure tecniche e organizzative adeguate, per quanto possibile, per l'adempimento degli obblighi del Cliente, come ragionevolmente inteso da NetSupport, per rispondere alle richieste di esercizio dei diritti dell'Interessato ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati.
         • 1.3.2.1.2 NetSupport dovrà:
           • 1.3.2.1.2.1 informare prontamente il Cliente se riceve una richiesta da parte di un Interessato ai sensi di qualsiasi Legge sulla protezione dei dati in relazione ai Dati personali del Cliente; e
           • 1.3.2.1.2.2 assicurarsi di non rispondere a tale richiesta se non su istruzioni documentate del Cliente o come richiesto dalle Leggi Applicabili a cui NetSupport è soggetto, nel qual caso NetSupport nella misura consentita dalle leggi applicabili, informerà il Cliente di tale requisito legale prima di rispondere alla richiesta.
         • 1.3.2.2 Violazione dei dati personali
           • 1.3.2.2.1 NetSupport informerà il Cliente senza indebito ritardo nel momento in cui viene a conoscenza di una violazione dei dati personali che influisce sui dati personali del cliente, fornendo al cliente informazioni sufficienti per consentire al cliente di adempiere a qualsiasi obbligo di segnalare o informare gli interessati della violazione dei dati personali ai sensi della protezione dei dati Legislazione.
           • 1.3.2.2.2 NetSupport coopererà con il Cliente e adotterà misure commerciali ragionevoli come indicato dal Cliente per assistere nell'indagine, mitigazione e riparazione di ciascuna di tali violazioni dei dati personali.
         • 1.3.2.3 Valutazione dell'impatto sulla protezione dei dati e consultazione preventiva.NetSupport fornirà un'assistenza ragionevole al Cliente con eventuali valutazioni dell'impatto sulla protezione dei dati e consultazioni preventive con le Autorità di controllo o altre autorità competenti per la protezione dei dati, che il Cliente ritiene ragionevolmente essere richiesto dall'articolo 35 o 36 del GDPR o disposizioni equivalenti di altri Dati Legge sulla protezione, in ogni caso esclusivamente in relazione al trattamento dei dati personali del cliente da parte di, e tenendo conto della natura del trattamento e delle informazioni a disposizione di NetSupport.
       • 1.3.3 Conservazione dei dati
         • 1.3.3.1 Al termine dell'abbonamento o della valutazione del servizio, i dati verranno conservati per un periodo di 30 giorni. Al termine del periodo di 30 giorni, se l'abbonamento non è stato rinnovato o la valutazione è stata estesa, tutti i dati relativi all'account verranno rimossi.
         • 1.3.3.2 Se il tuo account viene chiuso da NetSupport (vedere la sezione 4), quindi tutti i dati verranno rimossi immediatamente.
         • 1.3.3.3 I dati storici di salvaguardia e i dati del registro di controllo verranno conservati per un periodo continuo di 13 mesi, i dati più vecchi di 13 mesi verranno eliminati dal sistema. Se è necessario archiviare i dati storici al di fuori del periodo continuo di 13 mesi, ciò potrebbe essere abilitato a un costo aggiuntivo.
         • 1.3.3.4 I dati storici del monitoraggio dell'attività saranno conservati e resi disponibili per un periodo continuo di 90 giorni. Se è necessario archiviare i dati storici al di fuori del periodo di rotazione di 90 giorni, ciò potrebbe essere abilitato a un costo aggiuntivo. [In vigore dal 2 luglio 2023]
       • 1.4 Modifiche. NetSupport può aggiornare i Servizi di volta in volta. Se NetSupport modifica i Servizi in modo tale da ridurne materialmente la funzionalità, NetSupport informerà il Cliente all'indirizzo e-mail associato all'account e il Cliente potrà fornire un avviso entro trenta giorni dalla modifica per risolvere il Contratto. Questo diritto di recesso non si applicherà agli aggiornamenti apportati alle funzionalità fornite su base beta o di valutazione.

2. Sospensione
2.1 Sospensione degli account da parte di NetSupport. Se un Utente finale: (a) viola il presente Contratto; o (b) utilizza i Servizi in modo tale NetSupport ritiene ragionevolmente che gli causerà responsabilità, quindi NetSupport può richiedere al Cliente di sospendere o chiudere l'account dell'Utente finale applicabile. Se il Cliente non riesce a sospendere o chiudere tempestivamente l'account dell'Utente finale, allora NetSupport può farlo.
2.2 Emergenze di sicurezza. Nonostante qualsiasi cosa in questo Accordo, se c'è un'emergenza di sicurezza allora NetSupport può sospendere automaticamente l'utilizzo dei Servizi. NetSupport farà sforzi commercialmente ragionevoli per adattare in modo restrittivo la sospensione in base alle esigenze per prevenire o terminare l'emergenza di sicurezza.

3. Diritti di proprietà intellettuale
3.1 Riserva di diritti. Ad eccezione di quanto espressamente stabilito nel presente documento, il presente Contratto non garantisce: (a) NetSupport qualsiasi diritto di proprietà intellettuale sui dati del cliente; o (b) il Cliente qualsiasi diritto di proprietà intellettuale nei Servizi o NetSupport marchi e caratteristiche del marchio.
3.2 Autorizzazione limitata. Il Cliente concede NetSupport solo i diritti limitati che sono ragionevolmente necessari per NetSupport per fornire i Servizi. Questa autorizzazione limitata si estende anche ai subappaltatori o subincaricati.
Suggerimenti 3.3. NetSupport può utilizzare, modificare e incorporare nei propri prodotti e servizi, licenze e sub-licenze, qualsiasi feedback, commento o suggerimento sui Servizi che il Cliente o gli Utenti finali possono inviare NetSupport o pubblica in NetSupport siti web senza alcun obbligo nei confronti del Cliente.

4. Risoluzione
4.1 Sei libero di interrompere l'utilizzo dei nostri Servizi in qualsiasi momento. Ci riserviamo il diritto di sospendere o interrompere il tuo accesso ai Servizi con preavviso se:
4.1.1 Stai violando i presenti Termini.
4.1.2 Stai utilizzando i Servizi in un modo che potrebbe causare un rischio reale di danni o perdite a noi o ad altri utenti.
4.2 Ti forniremo un ragionevole preavviso tramite l'indirizzo e-mail associato al tuo account per porre rimedio all'attività che ci ha spinto a contattarti. Se dopo tale avviso non riesci a prendere le misure, ti chiediamo, termineremo o sospenderemo il tuo accesso ai Servizi.
4.2.1 Non forniremo preavviso prima della risoluzione se:
(un). sei in violazione sostanziale dei presenti Termini,
(b). ciò ci causerebbe responsabilità legale o comprometterebbe la nostra capacità di fornire i Servizi agli altri nostri utenti, o
(c). Ci è vietato farlo per legge.

5. Dichiarazioni di non responsabilità
5.1 NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, NETSUPPORT E LE SUE AFFILIATE, FORNITORI E DISTRIBUTORI NON FORNISCONO ALCUNA GARANZIA, ESPLICITA O IMPLICITA, SUL SOFTWARE OI SERVIZI. IL SOFTWARE OI SERVIZI VENGONO FORNITI "COSÌ COME SONO". NON RICONOSCIAMO INOLTRE QUALSIASI GARANZIA DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UN PARTICOLARE SCOPO E NON VIOLAZIONE. IL CLIENTE È RESPONSABILE DELL'UTILIZZO DEL SOFTWARE O DEI SERVIZI IN CONFORMITÀ CON I TERMINI QUI ESPOSTI.

6. Varie
6.1 Subappalto. NetSupport resterà responsabile per tutti gli atti od omissioni dei suoi subappaltatori o subincaricati, e per qualsiasi obbligazione subappaltata.
6.2 Forza maggiore. Né NetSupport né il Cliente sarà responsabile per prestazioni inadeguate nella misura causata da una condizione che era al di fuori del ragionevole controllo della parte (ad esempio, disastro naturale, atto di guerra o terrorismo, sommossa, condizione lavorativa, azione governativa e disturbo di Internet).
6.3 Interruzione dei Servizi. Potremmo decidere di interrompere i Servizi in risposta a circostanze impreviste successive NetSupportcontrollo o per ottemperare a un requisito legale. In tal caso, ti daremo un ragionevole preavviso. Se interrompiamo i Servizi in questo modo prima della fine di qualsiasi termine fisso o minimo per cui ci hai pagato, rimborseremo la parte delle tariffe che hai pre-pagato ma per cui non hai ricevuto i Servizi.
6.4 Legge applicabile. Se la Società è coinvolta in una fusione, acquisizione o vendita di beni, i tuoi Dati personali potrebbero essere trasferiti. Forniremo un avviso prima che i tuoi dati personali vengano trasferiti e diventino soggetti a un diverso accordo/informativa sulla privacy.
6.5 Legge applicabile. L'accordo sarà regolato dalle leggi dell'Inghilterra.

Ultimo aggiornamento: 2 giugno 2023

Revisione: 3