Sicurezza/Protezione online

Monitoraggio delle parole chiave

Il monitoraggio delle parole chiave e delle frasi sulla sicurezza online che gli studenti hanno digitato consente alla scuola di comprendere meglio gli argomenti di tendenza e di identificare gli studenti impegnati in attività preoccupanti.

Lo strumento di monitoraggio delle parole chiave è gestito da un database pre-fornito contenente oltre 14,000 parole chiave e frasi per la sicurezza online! Il database ricopre un ampio ventaglio di argomenti tra cui l’autolesione, il gioco d’azzardo, il bullismo, il razzismo e i rischi di radicalizzazione, droga, sfruttamento sessuale e tanto altro.

I Language Pack consentono alla scuola di monitorare le attività preoccupanti nella lingua madre dello studente. Lo strumento di monitoraggio tiene anche conto dei termini e delle espressioni gergali e colloquiali, cosa importante per intercettare le comunicazioni non appropriate tra i giovani, che spesso sembrano usare la loro propria lingua!

Il database viene aggiornato regolarmente con nuovi termini (anche grazie al crowdsourcing di altre scuole) poiché, come tutti lo sanno, questo è un panorama in continua evoluzione. E in più, classroom.cloud consente di aggiungere nel database le parole chiave che sono pertinenti alla propria scuola e comunità, e che possono essere persino condivise con il proprio distretto scolastico.

Acquisizione delle attività che suscitano preoccupazione

Oltre a popolare la nuvola di parole, ogni parola chiave attivata viene immediatamente acquisita come ‘evento’. In base alla gravità, lo staff può visualizzarla come semplice record di testo (gravità bassa) oppure può visualizzare uno screenshot dello schermo o una registrazione dello schermo (gravità alta). Per ogni evento, si possono esaminare varie informazioni, ad es. il nome dello studente, il dispositivo utilizzato, l’orario in cui si è verificato l’evento e l’analisi dell’Indice di Rischio.

L’Indice di Rischio basato sull’intelligenza contestuale aiuta la scuola a determinare la gravità degli eventi attivati e permette di identificare e sostenere gli studenti vulnerabili in modo rapido e facile.

Ecco come funziona: L’Indice di Rischio valuta il contesto e la cronologia delle attività attuali di uno studente (il dispositivo utilizzato, l’ora del giorno, i siti Web visitati e le applicazioni usate) e li considera assieme a qualsiasi allarme precedentemente attivato. Utilizzando queste informazioni, crea un indice di rischio numerico che viene applicato all’evento. Perciò, se uno studente ricerca ripetutamente un argomento correlato alla sicurezza online (ad es. il suicidio) fuori dalle ore scolastiche e in un ambiente non controllato come la biblioteca, questo può comportare in un indice di rischio alto. Un indice di rischio più basso può verificarsi se, ad esempio, durante le ore scolastiche uno studente ha cercato una parola di rischio inferiore in un’applicazione locale e tale parola chiave gli serviva nel contesto dell’argomento curricolare.

È possibile configurare degli avvisi e-mail per avvisare il personale pertinente quando gli studenti attivano una parola chiave o una frase monitorata, mentre la scheda “Sicurezza Online” offre una panoramica che permette di vedere con facilità ogni volta che si verificano nuove attivazioni.

Scelta delle proprie impostazioni di monitoraggio

Durante il monitoraggio della sicurezza digitale online, l’ultima cosa che ci serve sono i falsi allarmi. Perciò, per ridurre queste eventualità, puoi scegliere di escludere determinate applicazioni e siti Web dal monitoraggio. Se, per esempio, gli studenti stanno usando PowerPoint o Excel, puoi escludere questi programmi dal monitoraggio per concentrarti su aree di rischio più alto.

Integrazione con Microsoft Teams: : Puoi scegliere di connettere la tenancy di Microsoft 365 della scuola in modo da monitorare, tra l’altro, le chat e i canali di Teams. Allo stesso modo, puoi escludere canali e utenti selezionati dal monitoraggio, ad esempio le chat degli insegnanti. Il filtraggio dei gruppi Teams è stato migliorato e adesso è più facile trovare il gruppo che desiderate monitorare a scopi di sicurezza online.

Sfocatura delle immagini:Quando si analizza un evento attivato, adesso è possibile sfocare qualsiasi immagine o screenshot per evitare che un membro del personale sia esposto a immagini offensive. La sfocatura delle immagini permette anche di analizzare gli eventi con delicatezza in presenza degli studenti.

Gruppi di sicurezza online: Potete creare questi gruppi ad es. per controllare, in maniera più mirata, determinate classi o determinati studenti che ritenete vulnerabili. Inoltre, potete applicare impostazioni specifiche a ogni gruppo di dispositivi degli studenti.