Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: Giugno 26, 2020 
Revisione: 1 

Questa Informativa sulla privacy descrive ole nostre politiche e procedure sulla raccolta, l'uso e la divulgazione di yle nostre informazioni quando yo usi il Servizio e racconta ytu circa yi nostri diritti alla privacy e come la legge protegge yo. 

Usiamo yil nostro personale Data per fornire e migliorare il Servizio. Utilizzando il Servizio, yaccetti la raccolta e l'uso delle informazioni in conformità con la presente Informativa sulla privacy. 

Definizioni 

Ai fini della presente Informativa sulla privacy: 

  • tu indica la persona che accede o utilizza il Servizio, o la società o altra persona giuridica per conto della quale tale persona accede o utilizza il Servizio, a seconda dei casi. Ai sensi del GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati), yPuò essere indicato come Interessato o come Utente, in quanto individuo che utilizza il Servizio. 
  • Azienda (denominata "la Società", "noi "," noi "o" nostro"Nel presente Contratto) si riferisce a NetSupport Ltd, NetSupport Casa, Towngate East, approfondimento del mercato, Cambridgeshire, PE6 8NE, Regno Unito. 
  • Allo scopos del GDPR, la Società è il Titolare del trattamento. 
  • Domanda indica il programma software fornito dalla Società (NomeLY, classroom.cloud), scaricato da yo su qualsiasi dispositivo elettronico. 
  • Affiliazione indica un'entità che controlla, è controllata da o è sotto il controllo comune di una parte, dove "controllo" indica la proprietà del 50% o più delle azioni, partecipazioni o altri titoli aventi diritto di voto per l'elezione di amministratori o altra autorità di gestione. 
  • Profilo indica un account univoco creato per yo per accedere al nostro Servizio o parti del nostro Servizio. 
  • Assistenza si riferisce all'Applicazione e qualsiasi accesso al file classroom.cportale web rumoroso. 
  • Paese si riferisce a: Regno Unito 
  • Provider di servizi indica qualsiasi persona fisica o giuridica che elabora i dati per conto della Società. Si riferisce a società terze o persone impiegate dalla Società per facilitare il Servizio, per fornire il Servizio per conto della Società, per eseguire servizi relativi al Servizio o per assistere la Società nell'analisiscome viene utilizzato il Servizio. Allo scopos del GDPR, i Fornitori di servizi sono considerati Responsabili del trattamento. 
  • Servizio di social media di terze parti si riferisce a qualsiasi sito Web o sito Web di social network attraverso il quale a user può accedere o creare un account per utilizzare il Servizio. 
  • Dati Personali è qualsiasi informazione relativa a un individuo identificato o identificabile. 
  • Per gli scopi dei GDPR, per Dati personali si intende qualsiasi informazione relativa a you come un nome, un numero di identificazione, dati sull'ubicazione, identificatore online o uno o più fattori specifici dell'identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale. 
  • Dispositivo indica qualsiasi dispositivo che può accedere al Servizio come un computer, a cellulare o una tavoletta digitale. 
  • Dati di utilizzo si riferisce ai dati raccolti automaticamente, generati dall'uso del Servizio o dall'infrastruttura del Servizio stesso (ad esempio, la durata della visita di una pagina). 
  • Titolare del trattamento, ai fini del GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati), si riferisce alla Società come la persona giuridica che, da sola o congiuntamente con altri, determina le finalità e le modalità del trattamento dei dati personali. 

Raccolta e usando il tuo Dati Personali 

Tipi di dati craccolto 

Dati Personali 

Durante l'utilizzo oil tuo servizio, wpotremmo chiedere yda fornire us con alcune informazioni di identificazione personale che possono essere utilizzate per contattare o identificare yo. Informazioni personali le informazioni identificabili possono includere, ma non sono limitate a: 

  • E-mail 
  • Nome 
  • Saluto 
  • Numeri di telefono 
  • Indirizzo dettagli 
  • Lingua 
  • Foto 

Per studenti monitorati dal sistema, raccogliamo anche: 

  •  Utilizzo dell'applicazione 
  • Dati dello schermo 
  • Utilizzo del Web 
  • Risultati del sondaggio 

Dati di utilizzo 

I dati di utilizzo vengono raccolti automaticamente quando si utilizza il Servizio. 

I dati di utilizzo possono includere informazioni come yindirizzo del protocollo Internet del nostro dispositivo (ad esempio indirizzo IP), tipo di browser, versione del browser, le pagine del nostro servizio che yla tua visita, l'ora e la data di yla nostra visita, il tempo trascorso su quelle pagine, identificatori univoci del dispositivo e altri dati diagnostici. 

quando tu accedere al Servizio da o tramite un dispositivo mobile, we può raccogliere determinate informazioni automaticamente, incluso, ma non limitato a, il tipo di dispositivo mobile yche usi, yID univoco del nostro dispositivo mobile, l'indirizzo IP di yil nostro dispositivo mobile, yil nostro sistema operativo mobile, il tipo di browser Internet mobile yutilizzare, identificatori univoci del dispositivo e altri dati diagnostici. 

Potremmo anche raccogliere informazioni che yil nostro browser invia ogni volta yo visiti il ​​nostro servizio o quando ysi accede al Servizio da o tramite un dispositivo mobile. 

Autorizzazioni per l'applicazione 

Durante l'utilizzo our Application, al fine di fornire funzionalità di ola tua applicazione, wpossiamo raccogliere, previa tua autorizzazione: 

  • Dati di cattura dello schermo 

Utilizziamo queste informazioni per fornire funzionalità di oil tuo servizio, da migliorare e personalizzarese oil tuo servizio. Le informazioni possono essere caricate sui server della Società e / o sul server di un Fornitore di servizi oppure possono essere semplicemente archiviate su yil nostro dispositivo. 

È possibile abilitare o disabilitare l'accesso a queste informazioni in qualsiasi momento, tramite yle nostre impostazioni del dispositivo. 

L'uso di yi nostri dati personali 

La Società può utilizzare i Dati personali per i seguenti scopi: 

  • Per fornire e mantenere il nostro servizio, incluso per monitorare l'utilizzo del nostro Servizio. 
  • Per gestire il tuo account: gestire yla nostra registrazione come utente del Servizio. I dati personali ytu fornisci può dare yo accedere a diverse funzionalità del Servizio a disposizione you come utente registrato. 
  • Per l'esecuzione di un contratto: lo sviluppo, la conformità e l'assunzione del contratto di acquisto di prodotti, articoli o servizi yhai acquistato o di qualsiasi altro contratto con us tramite il Servizio. 
  • Contattare yoppure: Contattare yo tramite e-mail, telefonate, SMS o altre forme equivalenti di comunicazione elettronica, come le notifiche push di un'applicazione mobile, in merito ad aggiornamenti o comunicazioni informative relative a funzionalità, prodotti o servizi appaltati, inclusi gli aggiornamenti di sicurezza, quando necessari o ragionevoli per la loro implementazione. 
  • Fornire you con notizie, offerte speciali e informazioni generali su altri beni, servizi ed eventi che offriamo simili a quelli che hai già acquistato o richiesto, ise acconsenti all'invio e ci dai il tuo consenso tale informazione 
  • Gestire yle nostre richieste: Per partecipare e gestire yle nostre richieste a us. 

Potremmo condividere le tue informazioni personali nelle seguenti situazioni: 

  • Con i fornitori di servizi: Potremmo condividere yle nostre informazioni personali con i fornitori di servizi per monitorare e analizzarese l'uso del nostro servizio, per contattare yo. 
  • Per i trasferimenti aziendali: Possiamo condividere o trasferire yle nostre informazioni personali in relazione o durante le negoziazioni di qualsiasi fusione, vendita di beni della Società, finanziamento o acquisizione di tutta o parte della nostra attività a un'altra società. 
  • Con affiliati: Potremmo condividere yle nostre informazioni con oi nostri affiliati, nel qual caso richiederemo a tali affiliati di onorare la presente Informativa sulla privacy. Gli affiliati includono altre sussidiarie, partner di joint venture o altre società che wcontrollo o che sono sotto controllo comune con us. 
  • Con i partner commerciali: Potremmo condividere yle nostre informazioni con oi nostri partner commerciali da offrire yalcuni prodotti, servizi o promozioni. 
  • Con altri utenti: quando ycondividere informazioni personali o altro or interagire con altri utenti, tali informazioni possono essere visualizzate da quegli utenti con cui hai condiviso le informazioni 

Conservazione di yi nostri dati personali 

La Società manterrà yi nostri Dati personali solo per il tempo necessario agli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy. Conserveremo e useremo yi nostri Dati personali nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi legali (ad esempio, se siamo tenuti a conservare i tuoi dati per conformarci alle leggi applicabili), risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi e politiche legali. 

La Società conserverà anche i Dati di utilizzo per scopi di analisi interna. I dati di utilizzo vengono generalmente conservati per un periodo di tempo più breve, tranne quando questi dati vengono utilizzati per rafforzare la sicurezza o per migliorare la funzionalità di our Service, o wsiamo legalmente obbligati a conservare questi dati per periodi di tempo più lunghi. 

Trasferimento di yi nostri dati personali 

Le tue informazioni, inclusi i Dati Personali, sono elaborate presso le sedi operative della Società e in le posizioni cloud sicure della Società 

Il cloud dell'azienda è ospitato su Microsoft Azure nella regione meridionale del Regno Unito. Per informazioni sulla sicurezza fisica di Microsoft Azure datacenter, perfavore guarda:
https://docs.microsoft.com/en-GB/azure/security/azure-physical-security 

La Società adotterà tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire ciò yi nostri dati sono trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla privacy e nessun trasferimento di yi nostri dati personali saranno trasmessi a un'organizzazionesazione o un paese a meno che non siano in atto controlli adeguati, compresa la sicurezza di yi nostri dati e altre informazioni personali. 

Divulgazione di yi nostri dati personali 

Affari transazioni
Se la Società è coinvolta in una fusione, acquisizione o vendita di attività, yi nostri dati personali possono essere trasferiti. Forniremo preavviso prima yi nostri Dati personali vengono trasferiti e diventano soggetti a una diversa Informativa sulla privacy. 

Law enforcement
In determinate circostanze, la Società potrebbe essere tenuta a divulgare yi nostri Dati personali se richiesto dalla legge o in risposta a richieste valide da parte delle autorità pubbliche (ad esempio un tribunale o un'agenzia governativa). 

Altri requisiti legali
La Società può divulgare yi nostri Dati personali in buona fede, ritenendo che tale azione sia necessaria per: 

  • Rispettare un obbligo legale
  • Proteggere e difendere i diritti o la proprietà della Società 
  • Prevenire o indagare su possibili illeciti in relazione al Servizio 
  • Proteggere la sicurezza personale di uutenti del Servizio o del pubblico 
  • Proteggere da responsabilità legale 

Sicurezza di yi nostri dati personali
La sicurezza di yi nostri dati personali sono importanti per us, ma ricorda che nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Mentre wCi sforziamo di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere yi nostri dati personali, wNon possiamo garantire la sua assoluta sicurezza. 

Dettagliato informazioni sul processing di yi nostri dati personali 

I fornitori di servizi hanno accesso a yi nostri dati personali solo per eseguire le loro attività otuo conto e sei obbligato a non rivelarlo o utilizzarlo per altri scopi. 

Analisi
Possiamo utilizzare fornitori di servizi di terze parti per monitorare e analizzarese l'uso del nostro servizio. 

Google Analytics
Google Analytics è un servizio di analisi web offerto da Google che traccia e segnala il traffico del sito web. Google utilizza i dati raccolti per tracciare e monitorare l'utilizzo del nostro Servizio. Questi dati vengono condivisi con altri servizi Google. Google potrebbe utilizzare i dati raccolti per contestualise e personalise gli annunci della propria rete pubblicitaria. 

Puoi disattivare alcune funzioni di Google Analytics tramite le impostazioni del tuo dispositivo mobile, come le impostazioni pubblicitarie del tuo dispositivo o seguendo le istruzioni fornito da Google nella sua Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy.
Per ulteriori informazioni sulle pratiche sulla privacy di Google, visitare la pagina Web sulla privacy e i termini di Google: https://policies.google.com/privacy  

Email e notifiche di sistema
We usane un terzo partito da inviare e-mail per supportare il processo di registrazione e altre e-mail di sistema. Queste e-mail vengono inviate utilizzando quanto segue terzi: 

Twilio SendGrid
SendGrid è un eservizio di invio di posta fornito da Twilio Inc. 

Per ulteriori informazioni sulle pratiche in materia di privacy di SendGrid, visita la loro Privacy policy: https://www.twilio.com/legal/privacy 

E-mail marketing
Se accetti e dai il tuo consenso a inviarti informazioni di marketing e offerte speciali, poi wPossiamo usare yi nostri dati personali da contattare yo con newsletter, materiale di marketing o promozionale e altre informazioni che potrebbero essere di interesse you. Puoi scegliere di non ricevere alcuna o tutte queste comunicazioni da us seguendo il link per annullare l'iscrizione o le istruzioni fornite in qualsiasi e-mail we inviare o contattando us. 

Possiamo usare email Fornitori di servizi di marketing a cui gestire e inviare e-mail you: 

Mailchimp
Mailchimp è un servizio di invio di email marketing fornito da The Rocket Science Group LLC. 

Per ulteriori informazioni sulle pratiche sulla privacy di Mailchimp, visitare la loro politica sulla privacy: https://mailchimp.com/legal/privacy/  

Privacy GDPR 

Legal basis for pelaborazione dei dati personali ai sensi del GDPR 

Possiamo elaborare i dati personali alle seguenti condizioni: 

  • Consenso: Tu hai dato yil nostro consenso al trattamento dei Dati Personali per una o più finalità specifiche. 
  • Esecuzione di un contratto: Il conferimento dei dati personali è necessario per l'esecuzione di un contratto con you e / o per eventuali obblighi precontrattuali dello stesso. 
  • Obblighi giuridici: Il trattamento dei dati personali è necessario per l'adempimento di un obbligo legale al quale la Società è soggetta. 
  • Interessi vitali: Il trattamento dei dati personali è necessario per la protezione yi nostri interessi vitali o di un'altra persona fisica. 
  • Interessi pubblici: Il trattamento dei dati personali è correlato a un'attività svolta nell'interesse pubblico o nell'esercizio dell'autorità ufficiale attribuita alla Società. 
  • Interessi legittimi: Il trattamento dei dati personali è necessario ai fini degli interessi legittimi perseguiti dalla Società. 

In ogni caso, la Società sarà lieta di aiutare a chiarire la base giuridica specifica che si applica al trattamento, e in particolare se la fornitura di dati personali è un requisito legale o contrattuale o un requisito necessario per stipulare un contratto. 

Il tuo rDiritti ai sensi del GDPR 

La Società si impegna a rispettare la riservatezza di yi nostri Dati Personali e per garantire puoi esercitare il tuo diritti. 

Hai il diritto ai sensi della presente Informativa sulla privacy e per legge se ysei all'interno dell'UE, per: 

  • Richiedi l'accesso a yi nostri dati personali. Il diritto di accedere, aggiornare o eliminare le informazioni abbiamo su di te. Se possibile, puoi accedere, aggiornare o richiedere la cancellazione di yi nostri dati personali direttamente all'interno yla nostra sezione delle impostazioni dell'account. Se non sei in grado di eseguire queste azioni da solo, contatta us per assistere you. Ciò consente anche yricevere una copia dei Dati Personali teniamo su di te. 
  • Richiedi la correzione dei dati personali che teniamo su di te. Hai il diritto di avere informazioni incomplete o imprecise teniamo su di te corretto. 
  • Oggetto al trattamento di yi nostri dati personali. Questo diritto esiste dove wci affidiamo a un interesse legittimo come base giuridica per ola tua elaborazione e c'è qualcosa in proposito yla nostra situazione particolare, che fa yvuoi opporti alla nostra elaborazione di yi nostri dati personali su questo terreno. Hai anche il diritto di opporti dove wstiamo elaborando yi nostri dati personali per scopi di marketing diretto. 
  • Richiedi la cancellazione di yi nostri dati personali. Hai il diritto di chiedere us per eliminare o rimuovere i dati personali quando non vi è un valido motivo per us per continuare a elaborarlo. 
  • Richiedi il trasferimento di yi nostri dati personali. Provvederemo a you, oa una terza parte yhai scelto, yi nostri dati personali in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da una macchina. Si prega di notare che questo diritto si applica solo alle informazioni automatizzate che yinizialmente hai fornito il consenso per us da usare o dove wabbiamo utilizzato le informazioni per eseguire un contratto con yo. 
  • Ritirare yil nostro consenso. Hai il diritto di recedere yil nostro consenso all'utilizzo dei tuoi dati personali. Se yti ritiri yil nostro consenso, we potrebbe non essere in grado di fornire yo con accesso ad alcune funzionalità specifiche del Servizio. 

Esercizio di yla nostra protezione dei dati GDPR rDIRITTI 

Puoi esercitarti yi nostri diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione contattando us. Si prega di notare che potremmo chiedere ytu per verificare yla nostra identità prima di rispondere a tali richieste. Se yfai una richiesta, wFaremo del nostro meglio per rispondere yo il prima possibile. 

Hai il diritto di presentare reclamo a un'autorità per la protezione dei dati ola tua raccolta e il tuo utilizzo di yi nostri dati personali. Per ulteriori informazioni, se yti trovi nello Spazio economico europeo (SEE), contatta yla nostra autorità locale per la protezione dei dati nello SEE. 

I tuoi diritti sulla privacy in California (legge Shine the Light della California) 

Ai sensi della sezione 1798 del codice civile della California (legge Shine the Light della California), i residenti in California con un rapporto commerciale stabilito con noi possono richiedere informazioni una volta all'anno sulla condivisione dei propri dati personali con terze parti per scopi di marketing diretto di terze parti. 

Se tu sarebbe desidera richiedere maggiori informazioni ai sensi della legge California Shine the Light e se risiedi in California, ypuoi contattare us utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito. 

Diritti sulla privacy della California per utenti minorenni (California Business and Professions Code, sezione 22581) 

Permettono la sezione 22581 del codice delle imprese e delle professioni della Californias Residenti in California di età inferiore ai 18 anni che sono utenti registrati di siti, servizi o applicazioni online per richiedere e ottenere la rimozione di contenuti o informazioni che hanno pubblicato pubblicamente. 

Per richiedere la rimozione di tali dati e se risiedi in California, ypuoi contattare us utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito e includere l'indirizzo e-mail associato a yil nostro account. 

Fai attenzione a yla nostra richiesta non garantisce la rimozione completa o completa del contenuto o delle informazioni pubblicate online e che la legge potrebbe non consentire o richiedere la rimozione in determinate circostanze. 

Collegamenti a altri siti Web 

Il nostro servizio può contenere collegamenti ad altri siti Web che non sono gestiti da uS. Se yfai clic su un terzo-collegamento a una festa, yverrai indirizzato al sito di quella terza parte. Consigliamo vivamente yo rivedere la Privacy Policy di ogni sito yla tua visita. 

Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di terzi-siti o servizi di terze parti. 

Modifiche alla presente Privacy Policy 

Potremmo aggiornare la nostra politica sulla privacy di volta in volta. Ti avviseremo ydi eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla privacy in questa pagina. 

Lo lasceremo ylo sai tramite e-mail e / o un avviso in evidenza su our Servizio, prima che la modifica diventi effettiva e aggiorna la data "Ultimo aggiornamento" nella parte superiore della presente Informativa sulla privacy. 

Si consiglia di rivedere periodicamente la presente Informativa sulla privacy per eventuali modifiche. Le modifiche alla presente Informativa sulla privacy sono efficaci quando vengono pubblicate su questa pagina. 

Contatti us 

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy, ypuoi contattarci: 

Via e-mail: support @classroom.cloud 

Visitando questa pagina sul nostro sito Web: https://classroom.cloud/contact-us/ 

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